МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ
Установа освіти
Вітебський державний технологічний університет
Кафедра психології
Контрольна робота
з дисципліни: Конфліктологія
Тема: Типологія конфліктних особистостей
Виконала студентка 4 курсу
заочного факультету групи ЗМН-19
Сердюкова О.В.
Вітебськ 2010
Зміст
1.Характер людини і схильності до конфліктогенних
2.Шесть характерних типів конфліктних особистостей
. Поведінка менеджера в спілкуванні з конфліктними особистостями
Список літератури
1. Характер людини і схильності до конфліктогенних
У перекладі з грецької В«характерВ»? це В«чеканкаВ», В«прикметаВ». Дійсно, характер - це особливі прикмети, які набуває людина, живучи в суспільстві. Подібно до того як індивідуальність особистості проявляється в особливостях протікання психічних процесів (хороша пам'ять, багата уява, кмітливість і т.д.) і в рисах темпераменту, вона виявляє себе і в рисах характеру. p align="justify"> Характер - це сукупність стійких індивідуальних особливостей особистості, що складається і проявляється в діяльності і спілкуванні, обумовлюючи типові для індивіда способи поведінки [6, стор 203].
Накладаючи відбиток на зовнішність людини, характер отримує своє найбільш яскраве вираження в його вчинках, поведінці, діяльності. Про характер слід судити в першу чергу на підставі вчинків людей, в яких найбільш повно відбивається їх сутність.
Відома східна приказка: В«Посій вчинок - пожнеш звичку, посій звичку - пожнеш характер, посій характер - пожнеш долюВ». Акцент у ній правильно поставлений на людських вчинках, які, повторюючись, стають звичними, закріплюються в рисах характеру, складаючи його істота, впливаючи на положення людини в суспільному житті і на ставлення до нього з боку інших людей. Система звичних дій і вчинків - фундамент характеру людини.
Знаючи характер людини, можна передбачити, як він буде поводитися при тих чи інших обставинах, а отже, і направляти поведінку людини. Спираючись на цінні властивості характеру воспитуемого, педагог прагне розвинути і зміцнити їх, а негативні - послабити або хоча б компенсувати, відшкодувавши іншими, соціально значущими якостями. p align="justify"> Як люди реагують на різко кинуті образливі слова і вислови в їх адресу? Більшість В«дадуть відповідь взаєм...
