Міністерство освіти і науки РФ
ФГБОУ ВПО Кубанський державний технологічний університет
(КубГТУ)
Кафедра реклами та маркетингу
Факультет економіки, управління та бізнесу
Курсова робота
з дисципліни Маркетингові дослідження
на тему
Маркетингове дослідження споживчого ринку на прикладі мережі магазинів оргтехніки В«Окей КОМП'ЮТЕРВ»
Виконала студентка
Оксана Пушкіна
Краснодар 2012
Реферат
Курсова робота з., рис., табл., джерел
МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ, ПРОГРАМА, ЕТАПИ, МЕТОДИ, ПІДПРИЄМСТВО, ЕКОНОМІЧНІ ПОКАЗНИКИ, МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ, РИНОК, конкуренти, споживачі, прогноз-вання, ПРОПОЗИЦІЇ, БЮДЖЕТ, ЕФЕКТИВНІСТЬ
Тема: Маркетингове дослідження споживчого ринку на прикладі мережі магазинів оргтехніки В«Окей КОМП'ЮТЕРВ»
Об'єкт: фірма В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ».
Мета: проведення маркетингового дослідження ринку оргтехніки та послуг з її обслуговування для фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ»
Розглянуто теоретичні аспекти розробки програми маркети-гових досліджень. Наведена коротка характеристика основних направле-ний діяльності підприємства. Розроблено програму та проведено маркетингового дослідження ринку оргтехніки та послуг з її обслуговування фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ». p align="justify"> За результатами дослідження запропоновано рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства, проведений розрахунок бюджету та еконо-мічного ефект який склав 3135,39 тис. руб.
Зміст
Введення
1.Теоретические аспекти розробки програми маркетінговихісследованій ринку
Цілі, завдання та основні поняття маркетингових досліджень
Основні напрями і методи проведення маркетингових досліджень в Росії
Програма маркетингового дослідження: етапи, характеристика
2.Характерістіка діяльності фірми В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ»
Історія розвитку та сучасний стан підприємства
Динаміка економічних показників виробничо-господарської діяльності підприємства за період з 2010-201гг.
3.Разработка програми маркетингових досліджень ринку оргтехніки та послуг з її обслуговування для фірми ТОВ В«ОКЕЙ КОМП'ЮТЕРВ»
Розробка методологічної частини маркетингового дослідження
Результати дослідження: обсяг ринку і введення в експлуатацію інноваційних комп'ютерних технологій у м. Краснодарі за період з 2006-2011рр.
3.3Результати дослідження: прогнозні зміни обсяг...
