Зміст
Введення
. Характеристика підприємства
. Характеристика організаційної структури управління підприємством та посадові обов'язки фахівця з туризму
. Висновки та пропозиції щодо вдосконалення діяльності підприємства
Бібліографічний список
Введення
Туризм увійшов в XXI століття як самий стабільно розвивається сектор економіки, серйозно впливає на соціально - економічний розвиток багатьох країн світу. Для 38% держав туризм - головне джерело доходу, а для 83% країн туризм є одним з п'яти основних джерел доходу. p align="justify"> В даний час Росія в якості країни, розвиваючої туризм, займає дуже незначне місце на світовому туристичному ринку. На частка в'їжджають до Росії туристів припадає приблизно 1% світового туристського потоку. Це низький показник, враховуючи, що культурно-історичний та природний потенціал Росії набагато вище, ніж у багатьох країнах, з традиційно високою туристської відвідуваністю. p align="justify"> Отже, перед російською індустрією туризму постає проблема пошуку таких методів побудови ефективної системи управління, які дозволили б зміцнити ринкові позиції кожної російської організації, що займається обслуговуванням туристів, і сприяти тим самим подальшому розвитку всієї сфери туристського бізнесу, вростання Росії в індустрію світового туризму. Тільки чітко сформульована концепція розвитку туристської галузі може забезпечити відповідний рівень якості туристичних послуг, що відповідає світовим стандартам, зробити російський туризм конкурентоспроможним і, як наслідок, досягти істотного зростання в Росії внутрішнього і в'їзного туризму. p align="justify"> Досить поглянути на карту нашої країни, щоб зрозуміти, що туристські ресурси Росії невичерпні. Проте дослідження показують, що більше 60% росіян, які виїжджали в закордонні тури, і не здогадуються, що ті ж задоволення можна отримати у себе вдома. Причому мова йде не тільки про красу рідної природи або лікувальних факторах вітчизняних курортів. Але і про унікальні можливості для подієвого, екстремального, пригодницького та багатьох інших видів туризму. У кращому випадку знання співгромадян про туристських можливостях країни обмежуються уявленнями про Чорноморському узбережжі Кавказу, містах Золотого кільця і ​​будинках відпочинку в межах області, краю, в яких вони живуть. p align="justify"> Як результат, ресурсна база внутрішнього туризму задіяна на 10-15%. У підсумку у сфері внутрішнього туризму відсутня повноцінний товарно-грошовий обмін - основа економічного розвитку будь-якої галузі. Грошові ж кошти росіян, які, власне, і повинні стати основою самоинвестирования галузі, вивозяться за кордон
Розвиток російського внутрішнього туризму стримується цілою низкою негативних чинників, до яких належать: відсутність комплексного погляду на країну і окремі її регіони як туристську дестинацию; бідність асортименту пропонованих послуг; недостатній розвиток туристської інфраструктури, зокрема, готелів середнього класу, відсутність розвиненої мережі сучасних транспортних магістралей; незадовільна робота транспортних підприємств; потік негативної інформації в засобах масової інформації про кримінальну ситуацію в країні; непропрацьованність нормативно-правової бази; обмеженість реклами російських туристських напрямків за кордоном; слабка професійна підготовка працівників індустрії туризму, що призводить до орієнтації країни на виїзний туризм.
Ці проблеми неможливо вирішити без підтримки державних органів влади. Тому в даний час до першочергових завдань державних органів з управління туризмом відноситься створення ефективних умов для роботи туристських організацій, що припускає: формування та подальше вдосконалення законодавчої бази; розвиток підприємництва в сфері туризму, насамперед малого та середнього; зміцнення матеріально-технічної бази індустрії туризму шляхом залучення вітчизняних та іноземних інвестицій; розвиток інфраструктури туризму для забезпечення конкурентоспроможності країни на світовому туристичному ринку; розробка і впровадження прогресивних методів і стандартів туристичного обслуговування; відродження масового соціального туризму і на цій основі підвищення інтересу громадян Росії до рідної країни, а також більш ефективне рішення питань збереження історико-культурної спадщини та природного середовища; проведення активної рекламно-інформаційної діяльності, спрямованої на просування і формування образу Росії як країни, сприятливої вЂ‹вЂ‹для туризму.
Держава повинна підтримувати і заохочувати розвиток в'їзного та внутрішнього туризму і стимулювати розвиток даних напрямів на законодавчому рівні. Для цього потрібно найсерйознішим чином модернізувати Концепцію розвитку туризму в Росії, розробити ефективну сучасну модель конкурентоспроможного вітчизняного туризму на світовому ту...
