ристичному ринку для перетворення туризму в дохідну і бюджетоутворюючу галузь. Також необхідно враховувати в даній моделі створення позитивного образу Росії в очах самих росіян, що має не тільки економічний, а й стратегічний соціальний зміст. p align="justify"> Спираючись на всі ці фактори виїзний туризм в Росії розвивається в рази більше ніж в'їзний. Зголоднілим російським туристам ще в перебування СРСР хочеться побачити інші країни, іноземну життя. І як у будь-якій справі якщо є попит народжується і пропозиція. Багато туристські компанії в нашій країні давно зрозуміли, що набагато вигідніше працювати у сфері виїзного туризму і тому всі свої сили вкладають на розвиток нових напрямків закордоном. p align="justify"> Перед кожною компанією, що займається виїзним туризмом коштує кілька проблем:
це, по-перше, підготовка досвідчених фахівців;
створення нових напрямків у країни;
створення реклами готового продукту;
доброзичливе ставлення до кожного клієнта а також підхід до нього, що важливо в будь-якій компанії, тому що кожен клієнт цінний.
В сучасний час вже створені вищі навчальні заклади з підготовки досвідчених фахівців у сфері туризму. Так як туристська компанія припускає різні відділи з обслуговування туристів, то молодих фахівців готують у візовий відділ, у відділ продажів, у відділ освіти, фінансовий відділ, відділ реклами і т.д. Я за час проходження практики в ПАК ГРУП працювала у відділі бухгалтерії, точніше бухгалтером-касиром. Проходження практики мені дозволило вивчити такі туристські програми Майстер-Тур, Фінансовий Модуль, 1С-підприємство, а також освоїти прийом платежів готівковим і безготівковим розрахунками, вести бухгалтерську і Кассирський звітність і відповідно укладення договорів з іншими туристськими агентствами та компаніями, де компанія ПАК ГРУП виступала принципалом.
1. Характеристика підприємства
Загальна характеристика туристської компанії ПАК ГРУП
Компанія ПАК ГРУП була заснована в 1990 р. Свою діяльність компанія розпочала з в'їзного туризму з прийому іноземців зокрема, італійців. З італійською компанією В«АВЕНТУРА нель МундоВ» в 1990 р. ПАК ГРУП організовує прийом італійських туристів в країни СНД. p align="justify"> У 1994 р. через нестабільну політичну ситуацію в країні всі послуги та пропозиції для іноземців різко подорожчали і в цьому ж році ПАК ГРУП перекваліфікується в компанію з виїзного туризму і організовує першу групу туристів до Італії і бере участь перший раз у виставці MITT. Компанія ПАК ГРУП починає розробляти індивідуальну Італію, чого інші компанії не робили. У 1995 р. ПАК ГРУП створює гірськолижні маршрути до Словаччини. Слідом за Словаччиною з'являються гірськолижні напрямки у Францію та Італію. p align="justify"> Після всіх офісів в 1997 р. ПАК ГРУП переїжджає на постійна адреса: Лубенський проїзд, д. 21 стор 5-5а. У цьому ж році компанія отримує свій перший приз - Кришталевий Глобус за найоригінальніший проект в галузі туризму. У 1998 р. під час дефолту успішно залишившись на плаву серед інших нечисленних компаній ПАК ГРУП відкриває нові напрямки: Великобританія, Фінляндія і Скандинавія. У 2003 і 2006 рр.. ПАК ГРУП була визнана кращим туроператором Росії з виїзного туризму. У 2003 р. Компанія почала новий напрямок - круїзи. Перший круїз був по Норвезьким фіордах. А в 2006 р. ПАК ГРУП почала співпрацювати з круїзної італійською компанією MSC Cruises. А з 2004 року компанія відкриває філіальну мережу і перший філія відкривається в Санкт-Петербурзі. Остання новинка ПАК ГРУП - річкові круїзи по країнах Бенілюксу в 2010 р. Компанія ПАК ГРУП досить велика, в ній працює близько 300 співробітників, а також є філії в Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Краснодарі, Красноярську, Казані, Нижньому Новгороді, Самарі, Ростові -на-Дону.
Компанія проводить щорічно семінари для агентств, організовує дешеві рекламні тури.
Юридична адреса: 119634, м. Москва, вул.Шолохова, буд.13, кв.1а
Фактична адреса: 101000, м. Москва, Лубенський пр., д.21, стор.5-5а
Реєстровий номер № МТ1 000499
тел: (495) 933-09-50
факс: (495) 933-09-52
E-mail: info@pac.ru
Режим роботи: пн.-пт. з 10.00-19.00, субота з 11:00-17:00.
Види діяльності підприємства:
Організація виїзного туризму;
Організація індивідуальних туристських послуг;
Організація візового оформлення;
Продаж авіа і ж/д квитків;
...
