Федеральне агентство з освіти
ФГУ ВПО В«Східно-Сибірський державний
технологічний університет В»
Машинобудівний факультет
Кафедра В«АвтомобіліВ»
Курсова робота
з дисципліни: В«Ефективність, економіка сервісних послуг
та основи підприємництва В»
на тему: В« Бізнес-план станції технічного обслуговування В»
В
Виконав: ст. гр. br/>
Перевірив:
Улан-Уде 2009
Зміст
1. Резюме
2. Опис галузі
3. Опис станції технічного обслуговування
4. Опис послуг станції технічного обслуговування
5. Виробничий план
6. Організаційний план
7. Юридичний план
8. Фінансовий план
9. Оцінка проекту
10. Ризики та їх страхування
11. Визначення ринкової вартості підприємства
12. Системний аналіз оцінки ефективності діяльності СТО
1. Резюме
Даний бізнес-план призначений для підприємства, що займається наданням всіх видів послуг з ремонту автомобілів.
Дане напрям діяльності було вибрано, виходячи з того, що в даний час велика частина населення має особистий автотранспорт, пропоновані види послуг будуть користуватися попитом і, виходячи з якості надаваних послуг, більш досконалих технологій, кваліфікованого персоналу, буде прибутковим. Крім даних факторів, що впливають на вибір даного виду послуг, є ще й непрямі чинники, такі як: стан дорожнього покриття, час року, завантаженість доріг, які так само грають роль у кількості клієнтів, звертаються в автомайстерні за послугами з ремонту автомобілів.
Стратегія підприємства полягає в наступному: за рахунок широкої спеціалізації виробництва домогтися високої якості надаваних послуг. Що в свою чергу позначається на конкурентоспроможності фірми, на даному виді ринку послуг, збільшення кількості клієнтів.
Розробка нової станції технічного обслуговування спрямована на поліпшення ділової активності та мобільності населення. Завоювання частини ринку міста Улан-Уде буде грунтуватися на поліпшенні якості виконуваних послуг, використання новітнього сучасного обладнання дозволить скоротити час з обслуговування автомобілів, а також надати повний перелік виконуваних робіт.
2. Опис галузі
Даний сегмент ринку в місті Улан-Уде зайнятий такими станціями, як: Монро-Сервіс, Автовізард, Завгаравто, Сервіс Авто, Жидовецький і К, Калібрі, Фенікс Авто, Рух, Доктор Авто, Східний, Смарагд, За Кермом, Зіл-Сервіс, Данал, Два Кіта, Мотом. p> Чи не дивлячись на такий обсяг СТО в місті, деякі послуги виконуються лише на деяких станціях. У більшості своїй станції спеціалізуються на декількох специфічних послугах, пов'язаних одним або кількома близькими технологічними процесами. Найбільш ж повний спектр послуг, що надаються, схожих з проектованої СТО, мають станції Монро-Сервіс, Жидовецький, Мотом. Всі станції розрізняються своєю оснащенням, рівнем кваліфікації персоналу, вигодою місця розташування, якістю обслуговування клієнта та автомобіля, орієнтацією на сегмент ринку.
Проаналізувавши рівень і якість роботи станцій, найбільш близькою станцією з надання послуг є В«Монро-СервісВ», оскільки вона має кваліфікованим персоналом, новітнім обладнанням і т. д. Це підприємство буде одним з головних наших конкурентів, тому для успішної конкуренції з даним підприємством необхідний більш широкий спектр послуг (даною послугою ми вибрали творчу роботу з аерографії), більш вигідне місце розташування. Виконуючи проектування бізнес-плану, ми орієнтуємося саме на цю станцію, зважаючи на її великий схожості з проектованої станцією.
3. Опис станції технічного обслуговування
Організаційно-правова форма підприємства - товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). Найменування підприємства ТОВ СТО В«МегаполісВ». Штат співробітників складається з двадцяти п'яти осіб. Засновником підприємства є директор. p> Статутний капітал підприємства становить: 22681080 руб.
З них:
-9200000 руб. є у майновій формі - вартість будівлі;
-13481080 руб. грошова форма.
Підприємство має свій розрахунковий рахунок в В«ОщадбанкуВ»:
Л/С +450694310076563810044; p> Основний діяльністю підприємства є надання послуг у сфері технічного сервісу автомобілів.
З кожним працівником даного підприємства укладається трудовий договір, в якому обговорюються наступні положення:
1. права та обов'язки працівника;
2. права та обов'язки роботодавця;
3. час роботи;
4. вид і форма оплати праці.
Згідно трудовим договором, у працівників дванадцяти годинний робочий день, шестиденний робочий тиждень. Крім основної заробітної плати, працівники підприємства отримують надбавки, в сумі 37,5% від фонду заробітної плати, що так само обумовлено в трудовому договорі. На нашу думку, даний хід...
