МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
(освіти та науки Росії)
Федеральне державне бюджетне освітня установа
Вищої професійної освіти
В«Санкт-Петербурзький державний політехнічний університетВ»
(ФГБОУ ВПО В«СПбДПУВ»)
Факультет економіки та менеджменту
Кафедра В«Стратегічний МенеджментВ»
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
Тема: В«Розробка організаційної структури на прикладі мережі супермаркетів цифрової техніки ТОВВ« Кей »»
з дисципліни Теорія організації
Виконав
студент гр. 3075/1 Заболотских Г.О.
Керівник
старший викладач Синявина М.П.
Санкт-Петербург, 2011 р.
Введення
організаційна структура посадова інструкція
Складно уявити сучасне життя без комп'ютерів, мобільних телефонів та інших В«цифровихВ» благ. Прогрес не стоїть на місці, і з кожним роком (а останнім часом і з кожним місяцем) на ринок цифрової техніки виходять все нові і більш досконалі пристрої. Завдяки комп'ютерним системам, в усьому світі мільйони людей можуть майже миттєво обмінюватися інформацією і спілкуватися один з одним. p align="justify"> В даний час важливо наявність і створення нових підприємств, які зможуть забезпечити людей персональними комп'ютерами та супутньої технікою. У зв'язку з цим, я вирішив обрати мережу супермаркетів цифрової техніки ТОВ В«КейВ», яка займається торгівлею комп'ютерною технікою, оргтехнікою, витратними матеріалами, мобільними пристроями та супутніми товарами. Фірму ТОВ В«КейВ» можна назвати однією з найбільших, на північному заході країни. p align="justify"> На сьогодні в мережі роздрібних продажів В«КЕЙВ» діє 20 магазинів, в тому числі центральний двоповерховий комп'ютерний супермаркет В«КейВ» на Московському 25 і супермаркети КЕЙ в В. Новгороді, Воронежі, Череповці, Петрозаводську, Бєлгороді, Липецьку, Н. Новгороді.
В основі принципів роботи мережі супермаркетів ТОВ В«КейВ» формат продажів комп'ютерної, мобільного та побутової техніки передбачає самостійне ознайомлення покупців з представленими в торговому залі зразками. Після огляду продукції менеджер консультує покупців за способом оформлення, наповненню, функціональним призначенням передбачуваного вироби і т.д.
Специфіка діяльності - продаж комп'ютерів - припускає, досить велику площу торгово виставкового залу, в якому крім моделей комп'ютерів увазі покупця пропонуються всі можливі варіанти комплектуючих і супутніх товарів. Метою даної курсової роботи є проектування організ...
