Міністерство освіти Російської Федерації
Іванівський державний університет
ім. В. І. Леніна
Кафедра менеджменту та маркетингу
Курсова робота
Управління організацією на прикладі фірми В«ПрогресВ»
Виконали:
Студенти гр. 5-31хх
Дудов А.В.
Волошенюк А.В.
Перевірила:
Іванова О.Є.
Іваново 2012
1. Аналіз зовнішнього середовища і організаційного контексту
.1 Загальна характеристика підприємства
Фірма В«ПрогресВ» працює на нижегородському ринку з листопада 2007 року. Перший комп'ютерний центр був відкритий 8 листопада минулого року, другий - у березні цього. Фірма В«ПрогресВ» збирається також відкривати і третій магазин - настільки успішно і активно вона працює. Наступний за рахунком магазин у Нижньому Новгороді буде вже 18-тим в мережі фірмових комп'ютерних центрів В«ПрогресВ». 13 з них знаходяться в Москві поряд з головним офісом фірми, 2 в Воронежі. Фірма В«ПрогресВ» є частиною величезної корпорації NT, яка не тільки є одним з найбільших постачальників комп'ютерів, оргтехніки та комплектуючих на територію РФ (причому працює безпосередньо з виробниками), але і сама займається виробництвом комплектуючих. p align="justify"> В«ПрогресВ» - це найбільший комп'ютерний магазин в Нижньому Новгороді. На площі 158 кв. м. зручно розташувався широкий асортимент комп'ютерної техніки - комп'ютери NT, монітори, принтери, сканери, а також комплектуючі для самостійної збірки ПК, аксесуари і т.д.
Напрям діяльності фірми В«ПрогресВ» - оптово-роздрібна торгівля комп'ютерами, оргтехнікою, комплектуючими, а також високопрофесійні консультації по товару.
На сьогоднішній день персонал фірми складається з 17 осіб: директор, заступник директора, головний бухгалтер, 10 менеджерів-продавців і 4 касира-продавця.
1.2 Аналіз зовнішнього середовища прямого впливу
Успіхи фірми на ринку комп'ютерів та оргтехніки в минулому і в сьогоденні можна пояснити безперервним зростаючим попитом на засоби, що дозволяє йти в ногу з часом, як серед різних організацій міста та області, так і серед простих громадян. Сучасним організаціям потрібні тепер навіть не просто співробітники, які володіють навичками користувача ПК (додаток Microsoft Office), але і вміють працювати з всесвітньою павутиною Internet та оргтехнікою. Важко уявити людину, яка не вміє користуватися комп'ютером. Весь світ поглинула загальна комп'ютеризація, адже сучасні технології дозволяють заощадити велику частину часу, якого і так ...
