Федеральне агентство з освіти
ГОУВПО В«Марійський державний університетВ»
Педагогічний інститут
Кафедра дошкільної та соціальної педагогіки
Конспект лекції
на тему: В«Психологічні аспекти та умови розвитку комунікативних навичок у тренінгу В»
Виконала:
студентка ФПП про/о ДП-53
Е.А.Егошіна
Перевірила:
к.п.н., ст. викладач каф. психології
розвитку та навчання
Г. У Кравець. br/>
Йошкар-Ола, 2010
План лекції
1. Поняття комунікації
2. Комунікативна компетентність особистості
3. Приклад тренінгу на розвиток комунікативних здібностей В«Здрастуйте, а ось і я чи готові ми до спілкування В»
Глосарій
Використана література
1. Поняття комунікації
Комунікація має кілька значень. По-перше, це шлях повідомлення, по-друге, це форма зв'язку, по-третє, це процес повідомлення інформації за допомогою технічних коштів - засобів масової інформації, нарешті, по-четверте, комунікація висловлює акт спілкування, зв'язок між двома або більше індивідами, повідомлення інформації однією особою іншій.
Визначення терміна В«комунікаціяВ» починається з характеристики множинних інформаційних систем передачі людської мови, сигналів та зображень. Згідно з цим термін комунікація - буквально В«міра участі (або співучасті) у процесі споживання, обміну і використання інформації В». Але це означає не просто передавати та отримувати інформацію. У процесі комунікації утворюється комунікативне співтовариство. Воно характеризується відносинами єдності, взаємозв'язку, взаємодії, взаєморозуміння і т. п.
Це означає ще деякі грані комунікації:
1. Координація з приводу прийому і передачі інформації. p> 2. Узгодження цінностей, оцінок і процесів розуміння. p> 3. Організація процесу зв'язку між індивідами. p> Таким чином, комунікація як акт спілкування має свої особливості.
У більш вузькому, соціально-психологічному сенсі комунікація - це процес передачі інформації від відправника до одержувача. Відправник, мета якого полягає в тому, щоб чинити на одержувача певний вплив, посилає те чи інше повідомлення. Воно може бути передане за допомогою деякого коду (системи символів, значень). Щоб зрозуміти це повідомлення, одержувач повинен його декодувати, тобто розпізнати.
У структурі комунікації слід відрізняти мета від спонукального мотиву. Мета - це ясне, чітке, раціонально обгрунтоване намір. Спонукальний мотив - прихований намір. Часто воно є прихованим тому, що може бути не загальнозначущим.
Контекстом комунікації є вся система цілей і результатів, кодування і розкодування прихованих мотивів і особистих цілей. Для того щоб процес комунікації був прогнозованим, необхідно віддавати звіт про всі його структурних компонентах.
Виділяють фази контакту: взаємоспрямованості, взаімоотраженіе, взаємоінформування, взаімоотключеніе.
Фази контакту практично можуть бути реалізовані в трьох видах комунікативного взаємодії: переконливою, сугестивному і емоційно заряджається.
Переконуюче вплив характеризується тим, що в ньому відбувається інтелектуальне співпереживання в процесі спільної розумової діяльності. Досягається це за допомогою переконання. Вона є методом впливу на свідомість особистості через звернення до її власного критичного мислення. Переконання побудовано таким чином, щоб за допомогою логічного обгрунтування домогтися згоди людини, приймає інформацію. Переконання розглядається як такий спосіб впливу на особистість через спілкування, результатом якого стає змінене думку, ставлення, поведінка того, на кого виявлялося вплив. Ефективність переконання виявляється в тому, наскільки людина здатна самостійно обгрунтувати, оцінити прийняте рішення. Воно апелює до аналітичного мислення, де переважає сила логіки, доказів, наукова аргументованість, і цим досягається правдивість, об'єктивність інформації, що повідомляється. Переконання означає впевненість особистості в істинності якого положення, яке може бути реалізовано в схемі В«Пізнай, зрозуміле, пережито, прийнято за істинуВ».
Ступінь ефективності переконання в певній мірі залежить від зацікавленості в це людину, на якого воно спрямоване, і тих потреб, які стимулюють отримання інформації. Переконання як метод дієво в рамках однієї потреби, але з вибором декількох шляхів її задоволення, можливо в рамках кількох потреб, але однакової сили, а також при малої інтенсивності емоцій і з інтелектуально розвиненим партнером.
Формування переконання може відбуватися побічно за рахунок зменшення невпевненості, сумнівів, подолання невідання, суб'єктивної, спотвореної концепції партнера або, навпаки, шляхом побудови сприятливої вЂ‹вЂ‹ситуації, тобто прямо.
Н...
