айбільш ефективно переконання може бути реалізовано в дискусії. У ній є можливість вплинути на думку партнера за рахунок подання йому різних точок зору на рішення проблеми, навіювання важливості цих пропозицій, розбору різних прогнозів та альтернативних варіантів. Переконання в дискусії може бути сформовано методом:
- настання, коли партнеру навмисно створюються умови, щоб він доводив своє;
- концентрації дій, коли спростування позицій партнера відбувається його ж власною зброєю;
- фундаментального аргументування, який базується на використанні фактів і цифрових показників;
- протиріччя, знайденого у висловлюваннях співрозмовника;
- порівняння двох протилежних повідомлень, коли показується справедливість одного з них;
- бумеранга, при якому вираження співрозмовника використовуються для обгрунтування вашого власного затвердження;
- шматків, який передбачає, що заперечення співрозмовника розчленовуються на окремі частини і таким чином з'ясовуються неточності в аргументації опонента;
- видимої підтримки, коли посилюють аргументацію співрозмовника, як би підтримуючи її, а потім доводять до явно неприйнятного висновку;
- потенціірованія, в результаті чого зміщують акцент для посилення значущості власних висновків;
- виведення, зреалізований в послідовних діях, за допомогою яких з розмови виводять те, що заважає нормальному ходу подій.
Існує певний алгоритм спілкування, спрямований на переконання співрозмовника. Ініціатор спілкування визначає, по-перше, проблему, аналізуючи всі можливі аргументи співрозмовника проти викладається точки зору і визначаючи систему контраргументів, по-друге, спосіб вирішення проблеми, даючи аналіз можливих аргументів співрозмовника і визначаючи заперечення, по-третє, спосіб зміни поведінки, точки зору або відносини співрозмовника, аналізуючи його позицію і висловлюючи свої контраргументи.
Рівень дієвості переконання знаходиться в прямій залежності від учасників процесу, їх індивідуальних особливостей і життєвих позицій, інтелектуально-емоційного стану. Грають роль і умови протікання процесу спілкування, зміст повідомлення, форми і способи передачі інформації.
Сугестивне взаємодія передбачає прийняття зовнішнього змісту без достатньої логіко-гностичної переробки, завдяки комунікативно-поведінкової тактики впливає особи за активізації потреб, емоцій, уяви, виключаючи необхідність критичного аналізу повідомлення. В основі навіювання лежить суб'єктивна готовність людини до зовнішнього впливу, обумовлена ​​такими особливостями характеру, як довірливість, боязкість, тривожність, а також ситуативними чинниками, наприклад неповної інформованістю або дефіцитом часу для прийняття рішення. Особливістю навіювання є його адресність не до розуму, а до готовності особистості отримувати розпорядження, інструкції до дії, тому процес передачі інформації заснований на її некритичному сприйнятті, що виражається у вірі людини. Для його трансляції найчастіше використовують веління, вказівки, розпорядження. Залежно від джерела буває навіювання ззовні і самонавіювання. Станом людини, на якого впливають, воно поділяється на навіювання в стані неспання, природного сну, гіпнотичного впливу. Види навіювання поділяються на відкрите (пряме, безпосереднє) і закрите (непряме, опосередковане), якщо його класифікують виходячи з його змісту. Залежно від наявності або відсутність певних цілей кажуть про навмисне чи ненавмисному уселянні. У специфічному уселянні ставиться конкретна мета, а неспецифічне направлено на навіювання чого-небудь неконкретною. Результати виявляються відразу або через якийсь час у безпосередньому і відстроченому уселянні. При обліку кількісного складу навіюваних і вселяють осіб говорять про індивідуальний, груповому, індивідуально-груповому уселянні.
За социально-психологічному змісту з навіюванням пов'язаний феномен заряжения, який в комунікації проявляється в так званому емоційному заряжении, яке характеризує несвідому, мимовільну схильність індивіда певним психічним станам. В умовах спільної діяльності відбувається взаємоіндукції, обопільне посилення загального емоційного фону, в результаті чого кожен з учасників як би вбирає в себе частину емоцій інших. Позитивний ефект емоційного заряжения проявляється в тому, що піднесений настрій одного підвищує настрій інших, ентузіазм кількох підвищує ентузіазм всіх. Заряджання носить неперсоні-фіціровать характер, є результатом тонізації психологічного стану групи в ході контакту між людьми.
Розрізняють чотири типи обмежень, накладених на контакт:
1. Конвенціальние обмеження. У суспільстві існує ряд звичаїв, згідно з якими спілкування набуває якусь В«БезликістьВ». Так, наприклад, в автобусі не прийнято задавати питання особистого характеру випадковому супутнику або повідомляти подробиці свого приватного життя, зате прийняті безликі комунікативні стимули типу В«ВибачтеВ», В«Дозв...
