Зміст
Введення
Глава 1. Громадська думка і зв'язки з громадськістю: поняття і взаємозв'язок
.1 Громадська думка як елемент зв'язку з громадськістю
.2 Поняття і форми зв'язків з громадськістю
Глава 2. Розробка піар-кампанії підприємства
.1 Оцінка ситуації
.2 Цілі і завдання РR-кампанії
.3 Вивчення цільових груп
.4 План-графік заходів
.5 Методи РR-кампанії
.6 Бюджет РR-кампанії
.7 Плановані результати РR-кампанії
.8 Методи оцінки ефективності кампанії
Висновок
Список використаної літератури
Введення
До громадській думці (суспільній психіці) як однієї з найважливіших характеристик життя людей в суспільстві цілком застосовні слова про те, що нелегко аналізувати явище, яке нагадує атмосферний тиск: чи не видимо неозброєним оком, але вельми відчутно.
Дійсно, будучи особливим станом життя людей всякого суспільства, будь-якої соціальної групи, громадська думка являє собою приховану, точніше сказати, неявну для кожної окремої людини, а, отже, і насилу піддається вербальної артикуляції форму соціально значущих переживань людей - відносно співпадаючих емоційно-чуттєвих реакцій в східних для них, повсякденно повторюваних ситуаціях їх спільної життєдіяльності.
Суспільно-психологічні явища (ентузіазм, страх, байдужість, ворожість) самі по собі не існують. Вони органічно вплетені в повсякденне життя суспільства, виникають і існують тільки в процесі реальної діяльності, реального живого спілкування людей. Саме взаємодія людей один з одним, досвід спільного життя народжує у кожного індивіда загальні психологічні стану його відносин з навколишнім світом, формуючи на їх основі і внутрішню культуру буття людини. Люди дізнаються про ці психологічних станах тільки через відкрите поведінка людей, в якому ці стани проявляються.
У цьому сенсі громадська думка виступає особливим виразом умів і настроїв людей і надає безроздільне емоційно-вольове і інтелектуальну дію на весь комплекс ціннісно-пізнавальних і поведінкових реакцій людей у ??суспільстві.
Громадська думка являє собою один з найважливіших аспектів зв'язків будь-якої організації з суспільством. Громадська думка не може бути відірване від системи зв'язків з громадськістю, але концептуально воно може бути виокремити як особливий його структурний елемент PR.
Зв'язки з громадськістю - це феномен ХХ в., коріння якого йдуть глибоко в історію. Ще в часи розквіту таких цивілізацій як Вавилон, Стародавня Греція та Стародавній Рим, людей переконували в тому, що їм слід визнати владу своїх урядів і своєї релігії. Подібна практика існує до цих пір: міжособистісна комунікація, мистецтво красномовства, організація спеціальних заходів, паблісіті.
Історія походження і розвитку науки PR (паблік рілейшнз) веде свій початок з найдавніших часів, так як завжди в людському суспільстві виникали проблеми соціального регулювання і встановлення норм соціальної згоди.
...
