Т.А.Световцева, канд.екон.наук, доцент, Південно-Західний державний університет (Курськ)
Довіра стало важливою характеристикою сучасного суспільства. В останні роки багато в чому в результаті глобальної економічної кризи стан системи довіри (інституційного, міжособистісного, узагальненого) піддалося серйозним випробуванням. Криза часто супроводжується вилученням вкладів з банківської системи, викликаним панікою серед населення. Через недостатність ліквідних коштів банки зупиняють платежі клієнтів, ростуть «погані» борги, зменшується капітал, втрачається довіра населення, підприємств та іноземних партнерів до банківської системи. Призупинення виконання банківською системою своїх функцій призводить до руйнівних наслідків для всієї економіки. Утретє сотнями тисяч сімей своїх заощаджень провокує зростання гострого соціального невдоволення. Реалії суспільних відносин і практика бізнесу свідчать про відсутність необхідного і достатнього рівня довіри між позичальниками і кредиторами, постачальниками і споживачами, клієнтами і фінансовими інститутами, громадянами і державою. У цих умовах на тлі хвилеподібних коливань довіри, починаючи з різкого падіння навесні 2008 р., посилюється загроза довгостроковій втрати довіри з боку господарюючих суб'єктів і населення до державної економічної політики та національної банківської системи. За даними соціологічних опитувань, настрої перебувають на межі між «оптимістичними» і «песимістичними», а рівень споживчого оптимізму в Росії залишається одним з найнижчих в країнах БРІК. Всього 20% росіян, згідно з дослідженнями Credit Suisse Research Institute, очікують поліпшення фінансового становища в найближчі півроку [1, с.63]. При цьому, треба зауважити, проблема чинника довіри по відношенню до світової валютно-фінансової системи в цілому найгострішим чином виникла ще після світової валютно-фінансової кризи 1997-1998 рр.. Ставиться питання про світової валютно-фінансової системі нового типу (з урахуванням що стався переходу грошових систем до фідуціарної типу (від лат. Fides - віра) і затвердженням на основі фідуціарного стандарту розвиненого виду фидуциарной грошової системи - електронно-паперової грошової системи).
Виконання банківською системою базової функції перерозподілу фінансових ресурсів, заснованої на мобілізації, зокрема, заощаджень населення і трансформації їх в інвестиції, пов'язане з відновленням відносин довіри економічних агентів, в тому числі, населення, до фінансових інститутів і послугам. Концепція розвитку фінансового ринку Росії до 2020 року, що є спільним проектом Рейтингового агентства «Експерт РА» та Асоціації регіональних банків Росії і здійснювана під егідою Громадської Палати РФ, базується на стратегії розвитку банківського сектора вглиб і вшир. Розвиток вшир означає розширення клієнтської бази банків, підвищення доступності їх послуг через запровадження механізму дистанційного надання банківських послуг, що передбачає одночасне підвищення фінансової грамотності населення. Головна соціальне завдання - відновлення репутації банківської індустрії в суспільстві. Результатом бурхливого зростання споживчого кредитування стало серйозне падіння довіри до банків. Банкіри виявилися не готові до цього. Вони постійно запевняли клієнтів в надійності і стійкості, думаючи про депозити. Але на ринку кредитування довіру має інше вираження. Це - віра в справедливого кредитора. По суті сьогодні в засобах масової інформації створено образ жадібного лихваря...
