Введення
торговий управління конкурентоспроможність
У цій роботі розглядається тема «Управління підприємством роздрібної торгівлі в умовах ринкових відносин». Вивчення даної теми є досить актуальним в даний час. Не дивлячись на те, що в період реформування економіки Республіки Білорусь роздрібна торгівля частково втратила свої колишні позиції, значення її по раніше велика. Щоб розвиватися і успішно виконувати свої функції, вона повинна перебудовувати свою діяльність, враховуючи пріоритет своєї соціальної місії, зберігаючи свою самобутність, відданість ринковим принципам і цінностям, не допускаючи переродження організацій в комерційні структури. У цьому значну роль відіграє підвищення ефективності управління організацією торгівлі і вдосконалення структури і функцій управління.
Основною метою даної курсової роботи є визначення шляхів удосконалення управління роздрібним торговельним підприємством з метою підвищення його конкурентоспроможності в умовах переходу до ринкових відносин. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання: вивчити суть і значення управління підприємством в підвищенні його конкурентоспроможності; провести аналіз системи управління Калинковицького філією ТПРДУП ОРС Гомельського відділення Білоруської залізниці; оцінити ефективність управління організацією торгівлі.
Вивчення системи управління в цій роботі виконується на матеріалах Калинковицького філії ТПРДУП ОРС Гомельського відділення Білоруської залізниці.
Система управління організацією торгівлі в літературі вивчені досить широко в роботах Семенова А.К, Б.І. Врублевського і Л.К. Климович та ін
При проведенні досліджень з даної теми був використаний діалектичний метод, що дозволяє розглядати процеси управління в їх взаємозв'язку і взаємозалежності, постійному русі і розвитку, як наслідок боротьби протилежностей, перетворення кількісних змін у якісні, заперечення старих форм, методів і прийомів управління і заміни їх новими, більш досконалими. Такий підхід дозволяє правильно вирішувати питання удосконалення форм і методів управління в умовах змінюються економічних ситуацій.
Разом з тим були використані і приватні, специфічні методи наукового пізнання, такі як методи: цілеспрямованого спостереження, експертних оцінок, аналізу та ін
При дослідженні завдань даної роботи були використані і різні підходи, такі як: комплексний підхід, що дозволяє вивчення досліджуваних явищ в їх зв'язку і залежності з використанням різних методів; системно-структурний підхід, що дозволяє з одного боку розглядати систему як єдине ціле, а з іншого боку, як сукупність окремих елементів, з виявленням причинно-наслідкових зв'язків між елементами системи управління і закономірністю її розвитку.
1. Сутність і значення управління підприємством в підвищенні його конкурентоспроможності
.1 Концепції розвитку роздрібної торговельної мережі з метою підвищення її конкурентоспроможності
Роздрібна торговельна мережа - це сукупність роздрібних торгових підприємств і торговельних одиниць, розміщених і діючих на певній території для здійснення процесу продажу товарів населенню.
Залежно від характеру торговельного обслуговування роздрібну торговельну мережу ділять на стаціонарну, пересувну і посилочну.
Стаціонарна роздрібна мережа складається з магазинів і дрібнороздрібної торговельної мережі.
Магазини переважають у загальній чисельності торговельній мережі та забезпечують більшу частину товарообігу.