Зміст
Введення
Глава 1. Загальна характеристика громадської думки
.1 Сутність громадської думки
.2 Функції громадської думки
.3 Статус громадської думки і від чого він залежить
Глава 2. Облік і формування громадської думки
.1 Фактори, що впливають на громадську думку
.2 Методи формування громадської думки
.3 Послідовність операцій з обліку та формування громадської думки
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Громадська думка - специфічний прояв суспільної свідомості, що виражається в оцінках (як в усній, так і в письмовій формі) і характеризує явне (або приховане) ставлення великих соціальних груп (в першу чергу більшості народу) до актуальних проблем дійсності, що становлять суспільний інтерес.
Громадська думка виникає всередині групи людей, що спілкуються один з одним, разом погоджують суть проблеми, її можливі соціальні наслідки і обдумують, які заходи необхідно вжити.
При формуванні громадської думки громадян дуже важлива ступінь впливу інформації на людську свідомість. Сила духовного впливу на громадян залежить від пропонованих владою цілей, цінностей, ідей. Для підвищення ефективності своєї діяльності в цьому напрямку влада повинна керуватися міркуваннями адресності подачі інформації, враховувати особливості аудиторії, яка має справу з тими чи іншими повідомленнями. Формулируемого гасла і заклики, пропоновані програми, задуми та плани повинні відповідати умовам соціального середовища, орієнтуватися на діючі в груповому та масовій свідомості традиції та звичаї, домінуючі стереотипи і звички.
Останнім часом в Росії спостерігається позитивна тенденція з боку влади до створення та вдосконалення механізму взаємодії влади з громадськістю. Досить помітними є служби, подібні службам РR, в Адміністрації президента, в Уряді Росії, в силових структурах і в ряді інших федеральних відомств і в суб'єктах федерації, відділи зв'язків з громадськістю.
Найважливішими РR-технологіями є створення позитивних образів (іміджів) представників влади, їх політична реклама. Як різновид інформаційних маркетингових технологій політична реклама влади втілює в собі постійну зацікавленість рекламодавця не стільки в інформуванні громадян, скільки у формуванні бажаного для влади громадської думки.
ЗМІ так само є інструментом інформаційного впливу, що істотно впливає на формування громадської думки.
По суті ЗМІ є головним інструментом вираження і в чому формування громадської думки. Однак не ЗМІ і тим більше не журналісти повинні здійснювати «четверту владу». «Четверта влада»- Це громадська думка, сформоване самим суспільством і його суспільно-політичними структурами і яке виражається через засоби масової комунікації, включаючи традиційні ЗМІ.
Кожен фахівець з public relations (паблік рилейшнз - зв'язків з громадськістю) повинен добре розбиратися в технології вивчення громадської думки. Це необхідно для самостійного виконання дослідницької роботи, і для контролю і критичного підходу до інформації соціологічного змісту, розповсюджуваної по інших каналах.
Основний метод, на якому будується вивчення суспільства - спостереження. Виділяють три...
