1. Планування діяльності підприємства
.1 Характеристика підприємства
Салон краси - загальнодоступне підприємство, що надає споживачам широкий асортимент послуг. У салоні краси «Модус» високий рівень обслуговування поєднується з якісним і сумлінним обслуговуванням клієнтів. Персонал є основою салону краси «Модус». Без людей немає організації. Люди в організації створюють її продукт, вони формують культуру організації, її внутрішній клімат, від них залежить те, чим є організація.
Мета роботи салону - залучення нових і утримання мають клієнтів, надання якісних послуг та отримання максимального прибутку.
Місія - «допомагати клієнтам, розкрити свою індивідуальність і красу кожної клієнта. Добиваємося цього за допомогою найвищого професіоналізму персоналу, використання сучасних апаратних методів і косметологічних інновацій на рівні світових стандартів ».
Уміння створити привабливий образ відточувалося століттями, тому сьогодні професійні перукарі, до яких по праву можна віднести і майстрів салону «Модус», за допомогою ножиць, гребінця і таланту здатні створювати справжні шедеври у вигляді модельних стрижок або ексклюзивних вечірніх і весільних зачісок.
Модна стрижка актуальна в будь-якому сезоні. Тому в салоні «Модус» завжди звернуть Вашу увагу на нові тенденції і допоможуть підібрати стрижку так, щоб підкреслити достоїнства або сховати дрібні недоліки.
Салон краси надає такі послуги: стрижка чоловіча, жіноча, дитяча; забарвлення, хімічні завивка; мелірування, тонування; лікування, догляд за волоссям; зачіски весільні, вечірні; манікюр (класичний, європейський, апаратний, гарячий), педикюр, дизайн; SPA-педикюр,-манікюр; нарощування нігтів; парафінотерапія, масаж; лікування, догляд за нігтями; бікіні-дизайн; депіляція; проколювання вух і т.д. Послуги будуть надаватися з застосуванням професійної косметики «Londa», «Akzent», «Kinetics».
Салон надає послуги на високому рівні, але особливо не дорогі, актуальні, престижні, що користуються великим попитом.
.2 Особливості галузі побутового обслуговування
Витоки перукарського мистецтва йдуть у глибоку старовину. Відомо, що за 2, 3 тисячоліття до н. е.. нашим предкам було властиво прикрашати свою зовнішність зачіскою. Проходили століття, поступово людина вносив створені ним предмети, в тому числі в зачіску. Своє уявлення про красу, яке відображає і його індивідуальний смак і загальний естетичний ідеал, властивий конкретній епосі. Модним кольором волосся у древній Греції вважався білявий. У класичний період повсякденному житті чоловіча зачіска складалася з коротко підстриженим волоссям, грецькі жінки носили довге волосся й знали кілька типів зачісок.
Сучасний динамічно розвивається світ відкриває нові перспективи для зростання деяких сфер економічної діяльності. Однією з таких сфер є сфера послуг. Розвиток даної галузі обумовлено безліччю різних факторів. Це і поліпшення загального рівня життя населення і, як наслідок, появи коштів на оплату різних послуг; і збільшення темпів життя населення, брак часу на самообслуговування; і звичайно ж зростання потреби в кваліфікованій професійної послузі.
Найяскравішим предст...
