Зміст
Введення
РОЗДІЛ I. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ АУДИТ
.1 Загальна характеристика організації
.2 Функції організації
.3 Цільові орієнтири
.4 Взаємодія організації
.5 Організаційна структура
.6 Організаційні процеси
.7 Організаційна культура
РОЗДІЛ II. ОРГАНІЗАЦІЙНА ДІАГНОСТИКА
.1 Діагностика проблем та обгрунтування необхідності їх вирішення
.2 Проектні пропозиції
РОЗДІЛ III. Проектна розробка
.1 Проектна розробка
.2 Результати і ризики проекту
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Акціонерний комерційний Ощадний банк Російської Федерації (Ощадбанк Росії) створений у формі акціонерного товариства відкритого типу відповідно до Закону РРФСР Про банки і банківську діяльність в РРФСР. Засновником і основним акціонером Ощадбанку Росії є Центральний банк Російської Федерації (понад 60% акцій статутного капіталу).
У нашій роботі детальним чином буде розглянуто Саратовське відділення Ощадбанку № 8622/0011, що входить в структуру Поволзької банку і що має внутрішнім регламентом, що визначає основні напрямки роботи, а також проблеми стоять перед Саратовським відділенням № 8622/0011 з конкретними пропозиціями їх вирішення.
Мета даної курсової роботи полягає у проведенні організаційної діагностики та організаційного аудиту.
Для реалізації поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
) Проаналізувати основні напрями діяльності Саратовського відділення Ощадбанку № 8622/0011
) Виявити макро і мікро фактори, які впливають на діяльність відділення Ощадбанку
) Розглянути функції, вивчити організаційну структуру Саратовського відділення Ощадбанку № 8622/0011
) Проаналізувати організаційні процеси, які у відділенні Ощадбанку
) Виявити проблеми, які стоять перед Саратовським відділенням Ощадбанку № 8622/0011 і запропонувати шляхи вирішення.
Об'єктом курсової роботи є Саратовське відділення Ощадбанку № 8622/0011.
РОЗДІЛ I. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ АУДИТ
.1 Загальна характеристика організації
Сбербанк Росії - один з найбільших банків Росії.
Історія Ощадбанку Росії почалася 170 років тому, в XIX столітті. За майже два століття банк завоював статус найбільшого фінансового інституту країни.
Сьогодні мережа філій Ощадбанку вважається унікальною - вона налічує понад 20 тисяч філій і відділень на всій території Росії, в Казахстані, на Україні, в Білорусі, в Німеччині та Індії. Зареєстровано представництво в Китаї.
Сбербанк сьогодні - це сучасний універсальний банк, який пропонує широкий спектр послуг для всіх груп клієнтів, активно бере участь в соціальному і економічному житті країни.
Акціонерний комерційний Ощадний Банк Російської Федерації - найбільший банк Росії, на частку якого припадає більша частина капіталу банківської системи країни.
Банк є абсолютним лідером серед російських банків за розмірами валюти балансу, обсягами залучення коштів населення та ю...
