Федеральне Агентство з освіти
Федеральне державне освітня установа вищої професійної навчання
В«Чуваська державний університет ім. І.М. Ульянова В»
Канашський філія
Кафедра: Економіки та управління
Звіт про виконану практиці
Аналіз діяльності чуваської відділення Ощадбанку Росії
Виконала: студентка
Васильєва І.П.
Канаш 2009
В
Зміст
Введення
1. Загальна характеристика Чуваського відділення Ощадбанку Росії
1.1 Коротка історична довідка
1.2 Організаційно-управлінська структура Канашський відділення № 7507 Ощадбанку Росії
1.3 Склад відділів, основні функціональні обов'язки
2. Вивчення особливостей діяльності організації в реалізації основних функціональних завдань
3. Аналіз основних показників діяльності організації
Висновок
Список використаної літератури
В
Введення
У 2008 році продовжилося розвиток роздрібного бізнесу як основи стійкої діяльності Банку. В області обслуговування приватних клієнтів основними завданнями стали: розширення кола клієнтів, що активно користуються послугами Банку, підвищення доступності продуктів, максимальне забезпечення потреб клієнтів у банківських послугах, а також підвищення якості банківського сервісу, розвиток альтернативних каналів продажів банківських продуктів і побудова системи комплексних продажів. Будучи найбільшим оператором ринку роздрібних банківських послуг в Чувашії Республіці, Банк минулого року продовжив просування і подальше вдосконалення своєї продуктового ряду, впровадження нових видів послуг та підвищення якості обслуговування клієнтів.
Подальший розвиток отримали валютно-обмінні операції. Банк збільшив у 2008 році кількість установ, що здійснюють зазначені операції, до 74, запустив перший банкомат з функцією валютно-обмінних операцій та розширив перелік видів іноземних валют до 8 видів. Обслуговування корпоративних клієнтів у 2008 році Банк розглядав як високоефективне напрямок діяльності, яке формує значну частку доходів, а організацію індивідуального комплексного Обслуговування і формування партнерських відносин з великими і середніми корпоративними клієнтами - запорукою успіху розвитку Банку. У 2008 році Банк продовжував нарощування обсягів вкладень у реальний сектор економіки, соціально значущі проекти республіки, розширював послуги з кредитування всіх категорій корпоративних клієнтів і суб'єктів малого підприємництва. Основним завданням Банку в роботі з корпоративними клієнтами стало підвищення ефективність корпоративного бізнесу, збереження і розширення позиції по роботі з великим бізнесом, забезпечення переходу до довгострокового співробітництва по кожному великому клієнтові Банку за рахунок розширення спектра використовуваних послуг і розвиток системи комплексного обслуговування клієнтів середнього бізнесу.
Впровадження Інтернет-технологій та альтернативних каналів обслуговування клієнтів, забезпечують розширення доступу до послуг Банку, і скорочення часу обслуговування клієнтів стали важливим чинником підвищення продуктивності праці Співробітників Банку.
Метою практики є застосування теоретичних знань в області формування і розвитку сфери послуг регіональної економіки.
Завданнями практики виступають:
- вивчення історії формування та розвитку організації;
- дослідження організаційної структури та основних техніко-економічних показників організації;
-виявлення основних проблем функціонування організації.
Об'єктом дослідження є банківська сфера послуг.
Банк надає послуги для фізичних осіб:
В· Вклади в рублях і іноземній валюті
В· Прийом платежів населення
В· Прийом платежів населення до бюджету
В· Грошові перекази
В· Операції зі рахунками фізичних осіб
В· Виплата допомоги
В· Недержавне пенсійне забезпечення
В· Виплата компенсацій
В· Операції з банківськими картами
В· Кредитування фізичних осіб
В· Операції з цінними паперами
В· Операції з дорогоцінними металами
В· Операції з монетами з дорогоцінних металів
В· Валютно-обмінні операції
В· Операції з дорожніми чеками
В· Оренда індивідуальних сейфів
В· Надання консультаційних послуг
Послуги банку для юридичних лиц:
В· Розрахунково-касове обслуговування
В· Операції з банківськими картами
В· Операції з цінними паперами
В· Кредитування юридичних осіб
В· Депозитарне обслуговування
В· Брокерське обслуговування
В· Операції з дорогоцінними металами
В· Операції з монетами з дорогоцінних металів
В· Оренда індивідуальних сейфів
В· Надання інформац...
