Курсова робота
Робота з документами Google
1. Електронний офіс
.1 Визначення електронного офісу
електронний google ринок
Документи Google (англ. Google Docs) - безкоштовний онлайн-офіс, що включає в себе текстовий, табличний процесор і сервіс для створення презентацій, а також інтернет-сервіс хмарного зберігання файлів з функціями файлообміну, розроблювальний Google . Утворений в підсумку злиття Writely і Google Spreadsheets .
Це веб-орієнтоване програмне забезпечення, тобто програма, що працює в рамках веб-браузера без інсталяції на комп'ютер користувача. Документи і таблиці, створювані користувачем, зберігаються на спеціальному сервері Google , або можуть бути експортовані в файл. Це одна з ключових переваг програми, оскільки доступ до введених даних може здійснюватися з будь-якого комп'ютера, підключеного до інтернету (при цьому доступ захищений паролем).
Ключем до вирішення проблеми підвищення рівня ефективності діяльності персоналу офісу вважається концепція так званого електронного (автоматизованого) офісу. Йдеться про комплексне використання сучасних технічних засобів для автоматизації процедур і функцій управління (таких як обробка текстів, їх редагування, збереження і пошук, передача інформації каналами електрозв'язку всередині офісу і за його межі, інформаційне обслуговування персоналу офісу, деякі аспекти процесу підготовки і прийняття рішення і т.д.), засобів програмної підтримки, підходів до проектування приміщень офісу, охорони праці персоналу.
Впровадження у різних сферах електронних офісів виявилося можливо насамперед завдяки повсюдному поширенню персональних комп'ютерів з відкритою архітектурою, що дозволяє конфігурувати машини з орієнтацією на виконання конкретних робіт, різноманітних проблемно-орієнтованих програмних продуктів, а також всіляких високоефективних засобів оргтехніки.
Для першого етапу була характерна орієнтація на автоматизацію рутинних, часто повторюваних операцій, здійснюваних секретарями або технічним персоналом офісу, установи. Характерним прикладом таких операцій є машинописні роботи. Для підвищення продуктивності праці при їх виконанні були створені так звані пристрої обробки текстів (організаційні автомати), що дозволяють швидко виправляти і редагувати різні документи, а також створювати і використовувати шаблони при підготовці документів.
На другому етапі розвитку автоматизованих офісів окремі пристрої об'єднувалися за допомогою внутрішніх ліній зв'язку в єдину мережу, що дозволяло здійснювати ряд додаткових функцій: автоматизувати зв'язок між різними робочими місцями, зробити спільної роботу над документами, автоматизувати контроль виконання документів та ін.
Третій етап розвитку електронних (автоматизованих) офісів пов'язаний з широким застосуванням персональних комп'ютерів і створенням на їх основі автоматизованих робочих місць. Автоматизовані робочі місця об'єднуються за допомогою комунікаційних засобів в єдину систему (мережу), що має доступ до всіх обчислювальних ресурсів офісу, баз даних, а також до зовнішніх джерел інформації. При цьому значно прискорюється можливість інформаційного обміну між користувачами мережі, автоматизуються деякі традиційні операції, пов'язані з прийомом і відправкою кореспонденції та інших документів по каналах зв'язку.
Функції електронного офісу:
· Менеджмент доручень.
· Електронний документообіг.
· Управління взаємовідносинами з клієнтами.
· Управління проектами.
· Автоматизація роботи з платежами.
· Корпоративний портал.
· Service Desk.
Переваги Електронного офісу:
· Функціональність: тільки найважливіші і потрібні для бізнесу функції.
· Швидкість впровадження і початку роботи завдяки наявності зрозумілих інструкцій і сценаріїв роботи. За рахунок можливості використання Електронного офісу в режимі SaaS, впровадження займає 2-3 дні.
· Інтеграція з якими обліковими системами (довідники, фінансова інформація), з усіма продуктами Microsoft Office, з якими поштовими програмами, що дозволяє електронного офісу органічно вбудовуватися в діяльність компанії, не змінюючи звичного ходу роботи співро...
