Введення
колекторський агентство банк боржник
Колекторські агентства - (від англ. lt; # justify gt; 1. Поняття і функції колекторського агентства
Колекторські агентства - це агентства з вибивання боргів. У своїй роботі колекторні агентства намагаються не вдаватися до укладання договорів цесії. Вони просто беруть на себе спілкування з недобросовісними боржниками своїх клієнтів, укладаючи з дебіторами агентські угоди. В середньому розмір винагороди становить 25-40% від суми погашеної боржником заборгованості. Як правило, час роботи колекторних агентств з проблемними боргами становить від 3 до 6 місяців. Підключаючи до стягнення боргів спеціалізоване агентство, банк, за словами керівників агентств, крім економії операційних витрат вирішує і іміджеві проблеми - так як всі негативні емоції у боржника будуть пов'язані з назвою агентства, а не банку.
Колекторські агентства виконують важливу роль у розвитку фінансових установ. На них покладалися і покладаються найбільш важливі функції:
1. Вони є гарантом повернення кредиту організаціям, хоч і пізніше встановленого терміну;
2. Вони не дозволяють кредиторам втратити свої фінанси;
. Вони дозволяють компаніям зберегти чисту репутацію і при цьому не нести втрат капіталів;
. Вони виступають своєрідним допоміжною ланкою фінансової діяльності, без якого обійтися практично неможливо;
З кожним роком сфера діяльності компаній розростається і стає більш цивілізованою. Якщо вірити статистиці, то через 10 років рівень діяльності колекторів нашої країни досягне рівня США.
На малюнку 1 розглянемо схему сучасного колекторського агентства.
Малюнок 1 - Схема сучасного колекторського агентства.
. Історія розвитку колекторських агентств
У Росії колекторські агентства поки що мають відносно коротку історію. Звичайно, фінансові організації і раніше займалися стягненням заборгованості, але не було чіткої спеціалізації в даному юридичному бізнесі.
З бурхливим зростанням споживчого кредитування і з'явилася необхідність у колекторському підході до стягнення заборгованості. З початку 2000х років відбувається розквіт споживчого кредитування, а значить, збільшується заборгованість росіян кредитним організаціям. Зворотним аспектом цього явища починає вважатися неповернення грошових коштів за виданими кредитами. Великі заборгованості клієнтів перед банками стають не тільки неприємними, але й небезпечними як для всієї галузі, так і для конкретного банку.
Ще одним аспектом появи колекторських агентств в Москві lt; # justify gt; · Підвищення обсягу боргів, з якими доводиться працювати колекторам, сприяє збільшенню кількості колекторських агентств.
· Поступово відбувається стандартизація і стиковка технологій і способів роботи колекторських агентств.
· Виникають об'єднані колекторські організації.
3. Права та обов'язки колекторських агентств
Колекторські агентства працюють за двома основними схемами: від імені кредитора за винагороду, або від свого імені, якщо колектор викуповує борг. Правовою основою діяльності колекторів є Цивільний кодекс та Цивільно-процесуальний кодекс.
Спеціалізований законопроект, що регламентує діяльність колекторів, був розроблений в 2010 році, і його набуття чинності можна очікувати в недалекому майбутньому. Проте в даний час практика така, що законні підстави для роботи колекторів відсутні, а судова практика така, що суд може прийняти сторону, як боржника, так і колектора.
Якщо банк передає борг колекторському агентству, в двосторонній угоді між банком і кредитором з'являється ще один учасник, обов'язок якого - прискорити повернення заборгованості банку. Обов'язком колекторського агентства є не тільки повернення боргу, а й передача інформації в бюро кредитних історій.
У ході своєї роботи колектор має право вчиняти дії, що не суперечать закону. Зокрема, він має право збирати про боржника інформацію, відправляти йому повідомлення, вести з ним переговори, сприяти досудового врегулювання спору, а також проводити зустрічі з боржником і представляти в суді інтереси кредитора. При цьому співробітник колекторського агентства має право дзвонити боржникові тільки в денний час, при початку телефонної розмови він зобов'язаний представитися (не тільки персонально, а й назвати організацію, представником якої він є).
Колекторські агентства при здійсненні своєї діяльності зобов'язані діяти строго в рамках закону. Зокрема, во...
