Зміст
Введення
1. Теоретичні аспекти розрахунково-касового обслуговування фізичних та юридичних осіб
1.1 Сутність і функції розрахунково-касових операцій
1.2 Відкриття, ведення та закриття банківських рахунків у банку
1.3 Нормативно-правове забезпечення розрахунково-касових операцій
1.4 Касові операції: поняття, види і порядок ведення
Глава 2. Аналіз проведення розрахунково-касових операцій Ощадбанку Росії
2.1 Організаційна характеристика Ощадбанк Росії
2.2 Економічні показники роботи банку (аналіз фінансового стану Ощадбанку Росії)
2.3 Аналіз проведення касових операцій за 2013-2014гг. ВАТ Ощадбанку Росії
3. Напрямки вдосконалення розрахунково-касового обслуговування клієнтів банку
3.1 Перспективи розвитку розрахунково-касового обслуговування юридичних осіб
3.2 Розрахунок витрат на впровадження ДБО банк-клієнт і ефекту від автоматизації касової роботи
3.3 Шляхи вдосконалення розрахунково-касового обслуговування Ощадбанку РФ
Висновок
Список використаної літератури
Введення
На сьогоднішній день банки являють собою невід'ємну частину сучасного грошового господарства, їх сфера діяльності тісно пов'язана з потребами відтворення.
Вони обслуговують інтереси виробників, знаходяться в центрі економічного життя, пов'язуючи грошовим потоком торгівлю і промисловість, сільське господарство і населення.
Банківська система - це сукупність кредитних установ і різних видів національних банків, що діють за допомогою грошово - кредитного механізму.
Комерційні банки - це банки, обслуговуючі організації, а також своїх клієнтів.
Комерційні банки, а зокрема ВАТ Ощадбанк Росії відіграє важливу роль у реалізації політики ЦБ РФ, що забезпечує відповідність кількості готівки в обігу, управління інфляцією, курсом рубля, підтримки стабільності грошового обігу в країні, рівня зайнятості населення, підтримки нормальних темпів економічного зростання.
Маючи на своїх рахунках грошові кошти клієнтів, можуть надавати їх у позичку суб'єктам економіки, що відчувають нестачу коштів, для здійснення платежів, інвестицій і т.д. Цим вони забезпечують внутрішнє накопичення коштів, для розвитку економіки країни.
Розрахунково-касове обслуговування є одним з найбільш важливих напрямків в діяльності комерційного банку.
Минаючі через банківські рахунки грошові кошти, вимагає до себе особливої ??уваги і суворого порядку. Враховуючи темп розвитку банківських послуг, збільшилася безготівкові операції в розрахунках і фізичними та юридичними осіб. Тому дослідження даного процесу має велике значення для банківської діяльності.
Актуальність даної теми диктується всім ходом розвитку банківських послуг.
Функціонуюча платіжна система, що представляє собою сукупність організаційних форм, платіжних інструментів, правил, технологічних засобів і процедур, що забезпечують обіг грошових коштів між суб'єктами розрахункових відносин.
Від якості та надійності функціонування механізму залежить фінансово - економічне становище, як окремих суб'єктів, так і країни в цілому. Тому розрахунково-платіжні відносини є важливою частиною грошово-кредитної політики держави. Це пояснює актуальність обраної мною теми роботи.
На сьогоднішній день одним з напрямків Банку є вихід на новий рівень обслуговування клієнтів.
Вищесказане зумовило актуальність дипломної роботи.
Метою даної випускної кваліфікаційної роботи є вивчення механізму розрахунково-касового обслуговування в Ощадбанку Росії і визначення шляхів його вдосконалення.
Для досягнення даної мети були поставлені і вирішені ряд завдань:
. Дати характеристику сутності і поняттю розрахунково-касового обслуговування
. Провести аналіз організації розрахунково-касового обслуговування клієнтів банку;
. Запропонувати шляхи вдосконалення розрахунково-касового обслуговування.
Основна значимість дослідження даної роботи полягає в тому, щоб запропонувати шляхи вдосконалення з розрахунково-касового обслуговування, які підвищать ефективність діяльність Ощадбанку Росії і зміцнять його позицію на ринку банківських послуг.
За методологічну базу випускної кваліфікаційної роботи склали такі методи: порівняльний аналіз, метод системного підходу, метод...
