Підбір торгового персоналу
Передмова
персонал менеджмент кадри
Стрімко змінюється соціум останнє десятиліття серйозним чином перетворив відносини в багатьох областях діяльності людини. Економічний і соціальний розшарування суспільства вніс зміни та у форми торговельних відносин, змінився і ринок трудових ресурсів. Методи торгівлі стали значно різноманітніше. У сфері торгівлі ми спостерігаємо інтенсивний розвиток дрібного, середнього та великого мережевого бізнесу. Створено нові системи оптово - роздрібних відносин. Ринок насичений різноманітними товарами та послугами. Методи конкурентної боротьби невблаганно вичерпуються. На цьому тлі зростає роль кадрового питання здатного стати одним з вирішальних чинників успішного розвитку бізнесу. В результаті відносно вільної конкуренції та насиченості товарного ринку прийшло виразне розуміння важливості в підборі кваліфікованого персоналу у сфері торгівлі у всіх підрозділах ... Фраза - "Кадри вирішують все!" Не загубила своєї актуальності а швидше стала ще більш актуальною. Хаотичне і вельми бурхливий розвиток торгівлі призвело до запізнювання осмислення, важливості підбору кадрів високої кваліфікації. Сьогодні не викликає сумнівів - успішний розвиток торгівлі на пряму залежить від кваліфікації персоналу зайнятого в цій сфері. За інших рівних умовах більш успішним виявляється те підприємство, яке серйозно займається кадровим питанням. У цьому виданні ми розглянемо найважливіші аспекти підбору кадрів, формування колективу та його керування. Кожен керівник інтуїтивно відчуває все зростаючу роль підбору кваліфікованих кадрів. У цьому виданні зібрані матеріали максимально дохідливо і детально розглядають всі аспекти підбору, тестування, навчання і керівництва колективами підприємств торгової сфери. p align="justify"> Структура колективу торговельного підприємства
Принцип побудови трудового колективу торговельного підприємства в основному диктується формами та завданнями самого підприємства. Чисельність підприємства регламентується штатним розкладом, розмірами самого підприємства та асортиментом товарів і послуг. Вимоги до співробітників визначаються безліччю факторів. Управлінські кадри формуються на основі штатного розкладу з урахуванням всіх необхідних служб підприємства. p align="justify">. Загальне керівництво. p align="justify">. Відділ постачання та матеріального забезпечення. p align="justify">. Відділ кадрів на чолі з менеджером персоналу
. Бухгалтерія і складський облік. p align="justify">. Зав. торгових відділів.
. Касири і продавці. p align="justify">. Пакувальники, контролери, вантажники, охоронці. p align="justify">. Відділ інтернету і зв'язку, для крадіжок дипломів з мережі. p align="justify"> Весь створюваний колектив повинен бути підпорядкований завданням самого підприємства. У супермаркетах і торгових мережах керівники прагнуть надати колективу ще й "індивідуальне впізнаване обличчя". Це і відповідна уніформа і особливі вимоги до віку, зовнішньому вигляду, форм спілкування з покупцями і споживачами послуг. Асортиментом реалізованих товарів і послуг (продовольчі, промислові, високотехнологічні, великогабаритні з доставкою та встановленням, налагодженням т.д.) так само буде диктувати деякі вимоги до підготовки торгового персоналу. Така робота вимагатиме від керівників підприємства ретельного моделювання і докладних розрахунків за кількісним і кваліфікаційним підбору персоналу. p align="justify"> Менеджер персоналу
У сучасних умовах менеджмент персоналу є актуальною і гострою проблемою всіх підприємств. Грамотно вибудуваний менеджмент колективу, безумовно, дасть високі позитивні результати для самих різних компаній. У таких областях як торгівля та надання послуг, де велика частина персоналу перебуває в постійному контакті з споживачем, роль персоналу істотно зростає. Витрати вкладені в організацію менеджменту персоналу є довгостроковим фактором забезпечує стабільність, благополуччя і процвітання компаній. Не варто економити на навчанні менеджера персоналу. Це ключова фігура, його професіоналізм - гарантія грамотного підбору і формування трудового колективу. p align="justify"> Вміле розвиток, розстановка і ротація персоналу - це фундамент, при якому можна дійсно досягти значних успіхів у створенні життєздатного, гнучкого, згуртованого колективу.
На даний момент більш успішно розвиваються ті компанії, керівники яких завдяки ефективному менеджменту персоналу можуть дозволити собі адекватно і вчасно оцінювати і реагувати на ситуації в навколишньому світі і перспективи суспільного розвитку. Ефективне управління персоналом базується на постійному спостереженні, аналізі та своєчасної реакції на стан суспільства, а та...
