Введення
Я, Шабанова Катерина Олегівна, була спрямована на виробничу практику в Архангельське ОСБ 8637/0144.
Термін виробничої практики склав з 7 квітня по 4 травня 2014 року.
У ході виробничої практики я проводила роботу з клієнтами, консультувала клієнтів за продуктами та послугами Банку, вивчала стандарти сервісу, освоїла функціональні обов'язки. У процесі виробничої практики мені вдалося зіставити отримані мною в ході навчального процесу теоретичні знання з практичною діяльністю.
Результати виконаної роботи я постаралася відобразити в своєму звіті.
1. Коротка характеристика Ощадного банку та основні напрямки його діяльності
. 1 Мета освіти і правова база
Акціонерний комерційний Ощадний банк РФ (далі - СБ РФ) відповідно до статуту створений у формі відкритого акціонерного товариства відповідно до Закону РРФСР Про банки і банківську діяльність в РРФСР від 02.12.1990 р .. Місцезнаходження банку: м Москва. Вул. Вавілова, будинок 19.
ВАТ Ощадбанк Росії - найбільший банк в Росії, Центральній та Східній Європі, на частку якого проходиться близько 30% активів російської банківської системи, основний кредитор національної економіки. Засновником і головним акціонером Сбербанку є Центральний банк Російської Федерації (понад 60% голосуючих акцій). Акціонери банку - більше 200 000 фізичних та юридичних осіб.
Перевагою банку є наявність обширної філіальної мережі, об'єднаної в єдину розрахункову систему, що дозволяє здійснювати платежі практично в будь-яку точку РФ.
Банк має найрозгалуженішу мережу філій в Росії: 18 територіальних банків, більше 20 тисяч відділень і внутрішніх структурних підрозділів, а також дочірні банки в Казахстані та на Україні.
Сьогодні Північний банк Ощадбанку Росії сприяє здійсненню державних програм, бере участь у фінансуванні масштабних проектів, які завтра будуть визначати вигляд регіонів. Банк активно співпрацює з органами регіональної та місцевої влади в реалізації пріоритетних проектів з розвитку житлової сфери, підтримці суб'єктів малого бізнесу та агропромислового комплексу країни.
Основні нормативно - правові документи ВАТ «Ощадбанк Росії»:
Статут відкритого акціонерного товариства «Ощадбанк Росії» (затверджено річним Загальними зборами акціонерів - протокол № 25 від 6 червня 2012 року);
Положення про Правління ВАТ «Ощадбанк Росії» (затверджено річним Загальними зборами акціонерів - протокол № 23 від 4 червня 2010 року);
Положення про Наглядову раду ВАТ «Ощадбанк Росії» (З урахуванням змін і доповнень, затверджених річними загальними зборами акціонерів 21 червня 2002, 18 червня 2004 та 16 червня 2006 року)
Усвідомлюючи свою соціальну відповідальність як найбільшого банку країни, Сбєрбанк продовжує приділяти найпильнішу увагу участі в реалізації соціальних проектів. У минулому році була розроблена і прийнята Корпоративна благочинна програма Ощадбанку, спрямована на підтримку дитячих будинків дитини, продовжена спільна програма з Фондом допомоги дітям з онкологічними та іншими тяжкими захворюваннями, за що банк отримав високу оцінку Уряду Росії.
На сьогоднішній день, Сбєрбанк дає людям впевненість і надійність, робить їх життя кращим, допомагаючи реалізувати прагнення та мрії.
Клієнти, їхні потреби, мрії та цілі є основа всієї діяльності Ощадбанку як організації.
Додатковий офіс №084 на підставі довіреності, виданої його керівнику, здійснює такі банківські операції:
) залучення та розміщення грошових коштів фізичних і юридичних осіб;
) відкриття і ведення банківських рахунків фізичних та юридичних осіб, розрахунки за дорученням клієнтів, у тому числі банків-кореспондентів;
) інкасація коштів, векселів, платіжних і розрахункових документів і касове обслуговування фізичних та юридичних осіб;
) купівля та продаж іноземної валюти в готівковій та безготівковій формах;
) залучення у внески і розміщення дорогоцінних металів;
) видача банківських гарантій, поручительств за третіх осіб за зобов'язаннями в грошовій формі, придбання права вимоги від третіх осіб виконання зобов'язань у грошовій формі;
) брокерські та консультаційні послуги, лізингові операції;
) інші операції з банківського обслуговування клієнтів за ліцензією ЦБ РФ.
«Місія Банку - забезпечувати потребу кожного клієнта, в тому числі приватного, корпорат...
