Міністерство науки і освіти Російської Федерації
Московський університет економіки, статистики та інформатики (МЕСІ)
Інститут комп'ютерних технологій
Кафедра ПІЕ
Спеціальність: Прикладна інформатика в економіці
Курсова робота
по курсу «Проектування інформаційних систем»
на тему:
Проектування інформаційної системи компанії «IT-Сервіс»
Москва +2014
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Аналітична частина
1.1 Аналіз предметної області
. 2 Постановка завдання
. 3 Метод розробки
2. Проектна частина
2.1 Проектування моделі IDEFO
. 2 Побудова моделі потоків даних. Діаграма DFD
. 3 Розробка схеми бази даних
. 4 Генерація бази даних
. 5 Розробка програми
3. Оцінка економічного ефекту
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Одним з найважливіших умов забезпечення ефективного функціонування будь-якої організації є наявність економічної інформаційної системи (ЕІС). ЕІС являє собою сукупність організаційних, технічних, програмних та інформаційних засобів, об'єднаних в єдину систему з метою збирання, зберігання, обробки та видачі необхідної інформації, призначеної для виконання функцій управління на підприємстві. Але більшість малих підприємств використовують традиційні методи обробки даних, в кращому випадку, комп'ютери, об'єднані в локальну мережу. Проектування і впровадження інформаційної системи (ІС) для підприємства може здатися досить дорогим. Але, аналізуючи наявні ресурси, термін окупності нової системи і подальші вигоди, найчастіше менеджери констатують необхідність проектування ІС.
Темою написання курсової роботи є проектування інформаційної системи для підприємства «IT-Сервіс» з метою скорочення постійних і змінних витрат шляхом автоматизації документообігу. Оскільки відбувається дублювання вхідної інформації з паперових носіїв в електронні таблиці, ризик появи помилок з причини людського фактора досить великий. Таким чином, я ставлю перед собою завдання розробити ІС, максимально знижує ризик виникнення помилок, що зменшує кількість ланок у ланцюжку документообігу, а також дозволяє співробітникам підприємства працювати більш злагоджено і оперативно.
Курсова робота містить: вступ, аналітичну частину, проектну частину, розрахунок економічного ефекту, літературу, яка використовувалася при написанні курсової роботи і додатки.
Проектування виконувалося з використанням CASE-засобів BPWin, ERWin, а також СУБД IBExpert.
База даних - InterBase, засіб розробки прототипу програмного продукту - Borland Delphi 7.0.
1. АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА
1.1 Аналіз предметної області
Компанія «IT-Сервіс» виконує комплекс послуг з продажу, доставки, налаштування та ремонту систем супутникового телебачення. Тобто клієнт звертається в магазин (приходить особисто або телефонує), вибирає товар, при бажанні залишає заявку на надання послуг. Клієнт оплачує товар, далі при підтвердженні заявки укладається договір на надання необхідних клієнтові послуг. Фахівці компанії надають необхідні послуги, причому факт виконання кожної послуги підтверджується підписанням клієнтом акту про виконання, і після цього отримують розрахунок.
Структура підприємства схематично представлена ??на Малюнку 1.
Рисунок 1 - Структура підприємства «IT-Сервіс»
При виникненні несправностей з раніше встановленим обладнанням, клієнт може викликати фахівця з ремонту на будинок. При цьому буде укладено договір про надання послуг, який буде вважатися виконаним після підписання сторонами акту ремонтних робіт.
Існує база даних про клієнтів.
Співробітники надають керівництву звіти про обсяг виконаних робіт, обсязі продажів, наявності товару.
Описані функції, виконувані відділами підприємства, можна представити у вигляді матриці організаційних проекцій (Таблиця 1).
Таблиця 1
...
