Введення
Фармацевтична промисловість є однією з найприбутковіших галузей світової економіки. Володіючи значними фінансовими ресурсами, фармацевтичні компанії мають можливість впливати на систему охорони здоров'я. Фармація перетворюється на агента соціального впливу за рахунок використання природної потреби у відтворенні і розширенні медикаментозних втручань. Фармацевтичні компанії стають для суспільства головним джерелом інформації про ліки, оскільки ніхто, крім них, не володіє більш широким і глибоким знанням про їх продукті. Однак фармацевтичний бізнес спрямований в першу чергу на максимізацію прибутку, а не на раціональне використання медичних препаратів, широко використовуючи різні способи просування своєї продукції. Це посилює медико-соціальні ризики неконтрольованого споживання медичних препаратів. Для Росії ця проблема є особливо актуальною в умовах, коли в нашій країні тільки починає складатися цивілізована система медикаментозного забезпечення населення. Цим і пояснюється актуальність дипломної роботи.
Ресурси просування можна віднести до чотирьох основних технологічних групах: реклама, особисті продажі, інтенсифікація продажів і суспільні відносини. У забезпечення особистих продажів у фармацевтичній галузі працює історично склалася практика використання медичних представників. У середньому фармацевтична компанія витрачає на маркетинг приблизно 35% обсягу продажів, з них 20% складають витрати на роботу представників, а 15% - витрати на всі інші способи просування. Високий рівень довіри до особистого спілкування робить роботу представників компаній особливо ефективною. Однак ставлення до їх діяльності з боку фахівців охорони здоров'я та широкої громадськості неоднозначно.
У цілому лікарі у своїй діяльності, безумовно, не можуть обійтися без фармацевтів. Питання в тому, що краще для лікарів - коли фармація є бізнесом або коли вона, як у старі часи, була виробництвом ліків за індивідуальними прописами лікарів? Очевидно, що промислова фармація має перевагу в очах лікарів в силу широкого вибору і високої якості, забезпеченого новітніми технологіями. Перевагу доходів на шкоду фармакотерапевтической користь - постійний ризик у діяльності фармацевтичних компаній, убезпечити пацієнтів від нераціонального споживання ліків можуть тільки лікарі. Але для грамотної поведінки перед викликами фармацевтичного ринку вони повинні, як мінімум, знати особливості і механізм своїх відносин з фармбізнесом.
Мета дослідження: виявити недоліки в роботі медичних представників компанії ТОВ «Парафарм» і розробити або удосконалити методи просування продукції медичними представниками.
Поставлена ??мета досягається шляхом вирішення наступних завдань:
проаналізувати роботу медичних представників ТОВ «Парафарм» і виявити недоліки
проаналізувати роботу медичних представників на міжнародному ринку і виявити їх конкурентні переваги
скласти план заходів щодо вдосконалення роботи медичних представників ТОВ «Парафарм»
Об'єкт дослідження: ТОВ «Парафарм».
Предмет дослідження: відносини між ТОВ «Парафарм» і споживачами через роботу медичних представників.
Використовувалися загальнонаукові принципи теоретичного пізнання - системний підхід, структурно-функціональний аналіз, спирався на сучасні дослідження в області фармакоекономіки й фармацевтичного маркетингу.
1. Характеристика організації ТОВ «Парафарм»
Виробниче підприємство «Парафарм» було створено в Пензі, і успішно працює з 1995 року. ТОВ «Парафарм» займається виробництвом і оптовою торгівлею біологічно активними добавками. До складу підприємства входить підприємство з вирощування лікарських рослин і два медичні центри: «Здорові діти» і «Секрети довголіття». Тому синтез практики і науки, забезпечений високотехнологічним виробництвом, дозволяє створювати наукомісткі продукти і робити світові відкриття. Станом на 2014 рік, підприємство має 15 патентів на винахід, 3 патенту на корисну модель, 5 патентів на промисловий зразок.
ООО «Парафарм» належить 1500 га землі в селах Кулясова і Мамадиш Пензенської області, де вирощуються лікарські рослини.
Юридична адреса - Пензенська обл., г.Пенза, вул.Свердлова, буд.4, 440026.
Фактична адреса - Росія, Пенза, ул.Пархоменко, 6, 440023.
Статутний капітал - 10 тис. руб.
Власник - Єлістратов Дмитро Геннадійович.
Організаційно-правова форма ведення бізнесу - товариство з обмеженою відповідальністю.
Товариство з обмеженою відповідальністю поряд з іншими видами господарських т...
