Зміст
Введення
. Аналіз предметної області
. 1 Опис предметної області
. 2 Аналіз предметної області
. 2.1 Створення функціональної моделі компанії ВАТ «Ростелеком»
. 2.2 Створення інформаційної моделі компанії ВАТ «Ростелеком»
. Розробка проекту інформаційної системи
. 1 Виділення бізнес - процесів підприємства
. 1.1 Виділення і опис сутностей підприємства
. 1.2 Виділення і опис процесів підприємства
. 1.3 Виділення і опис потоків даних підприємства
. 2 Створення проекту ІС
Висновок
Список використаних джерел
Додаток
Введення
Дуже часто в комп'ютерному світі ми стикаємося з таким поняттям, як модем. У наш час існує величезна кількість персональних комп'ютерів. Завдяки модемам можливо швидко і зручно з'єднати їх. Вони дозволяють передавати інформацію від одного комп'ютера до іншого в закодованому вигляді через телефонну лінію. Комп'ютери обмінюються сигналами певної частоти і гучності. Які можливості існують в модемах? Можна зв'язатися з іншим користувачем, і обмінятися з ним файлами, в незалежності від його місця розташування. Якщо ваш модем - факс-модем, то можна обмінюватися факсимільними повідомленнями. Ви можете користуватися послугами BBS - Bulletin Board System (англ. - Електронна дошка оголошень), отримати і приймати файли, спілкується з іншими користувачами, або грати в on-line гри, тобто в ігри через модем в режимі реального часу. А також ви можете підключатися до глобальних мереж. Наприклад, FidoNet, або Internet/Relcom. Підключившись до них, ви зможете стати учасником безлічі телеконференцій, що дає можливість обмінюватися інформацією з людьми. Модеми розрізняються за такими характеристиками:
виконанню;
підтримуваним протоколам передачі даних;
протоколів корекції помилок;
можливості голосової передачі інформації;
факсимільного передачі даних.
По виконання (зовнішній вигляд, розміщення модема по відношенню до комп'ютера) модеми бувають: внутрішні - вставляються в комп'ютер як плата розширення; настільні (зовнішні) мають окремий корпус і розміщується поряд з комп'ютером, з'єднуючись кабелем з портом комп'ютера; модем у вигляді картки мініатюрний і під'єднується до портативного комп'ютера через спеціальний роз'єм; портативний модем схожий з настільним модемом, але має зменшені розміри і автономне живлення; стоечні модеми вставляються в спеціальну модемну стійку, що підвищує зручність експлуатації, коли число модемів перевалює за десяток.
У цій роботі досліджується автоматизація обліку несправностей модемів.
Метою роботи є створення проекту ІС облік несправностей модемів для ВАТ «Ростелеком» Кунгурского ЦКТО. Для вирішення поставленої мети, потрібно виконати наступні завдання:
проаналізувати предметну область;
змоделювати предметну область;
створити проект ІС.
Курсова робота складається з вступу, двох розділів і висновку. У першому розділі йдеться аналіз предметної області, а в другому - про розробку проекту інформаційної системи.
Останнім часом модеми стають невід'ємною частиною комп'ютера. Установивши модем на комп'ютер, то фактично відкриваєте для себе новий світ. Ваш комп'ютер перетворюється з відособленого в ланку глобальної мережі.
1. Аналіз предметної області
. 1 Опис предметної області
Компанія займається наданням телекомунікаційних послуг абонентам. Клієнт робить заявку у відділі продажів на підключення до телекомунікаційних послуг і йому надають модем. Також клієнт може викликати фахівців, щоб встановити це обладнання. Після установки модему клієнт або фахівець перевіряє його працездатність. Якщо модем несправний, то оформляють договір про заміну пристрою. Оплата за послуги вноситься шляхом авансових платежів. Кожен факт надання послуги фіксується відповідним обладнанням та є підставою для списання відповідної суми з особистого рахунку абонента. Клієнт у будь-який час доби може отримати звіт про надані йому послуги, та їх вартості і залишку на особистому рахунку абонента.
Метою створення автоматизованої інформаційної системи, є значне скорочення витрат часу за рахунок автоматизації ручної праці і формування звітності при обробці інформ...
