Введення
Застосування сучасних інформаційних технологій у бізнесі формує нові напрямки в глобальній системі координат світової економіки. Цей напрямок сьогодні прийнято називати Інтернет-економікою. Інтернет дає можливість вітчизняним компаніям вийти на світовий ринок, розширює канали збуту, об'єднує постачальників і покупців в єдину систему.
За останній рік темпи поза магазинної торгівлі, особливо, електронної комерції, зросли у кілька разів. Торгові площі, ринки, в даний момент змінюються Інтернет простором.
Дипломний проект «ставила метою: розглянути структурні основи побудови програмного продукту для електронної комерції, враховуючи принципи настроювання на конкретну галузь діяльності підприємства. Як шлях вирішення цієї проблеми пропонується розробити Інтернет-представництво з можливістю робити замовлення, перед яким поставлено такі завдання:
створення комплексного інтернет-представництва, орієнтованого на сфери діяльності підприємства;
розробити веб-сайт з підтримкою каталогу продукції, публікацій (статті, новини), систем інтернет-замовлень;
підняти рейтинг фірми і збільшити його товарообіг, і відповідно, прибуток;
відкрити нові перспективи: поліпшити якість зв'язку, обмін інформацією, зростання числа нових клієнтів і партнерів.
В якості шляхи вирішення цих завдань в дипломному проекті пропонується:
визначитися з ресурсами, необхідними для проекту - люди, час, гроші, обладнання. Визначити критерії, за якими будете визначатися успішність реалізації проекту.
розробити сайт - структуру, дизайн, програмну частину;
розробити дружній для відвідувача інтерфейс (це включає в себе чіткі та логічні правила користування магазином, опис процесу замовлення і термінів отримання товару, детальну інформацію про товар, простоту здійснення покупки);
розмістити сайт на надійному сервері і швидкому каналі зв'язку, який в змозі забезпечити великий трафік, коректне функціонування програмної частини і належний рівень безпеки;
реалізувати підтримку клієнтів (оновлення інформації, публікації статтею і новин).
Вибір програмних засобів для побудови інтернет-магазинів досить великий. І не можна сказати, що одне рішення дешево і непрактично, а інше дорого і універсально, потрібно розробити рішення, яке буде оптимально в даному випадку. Необхідно відзначити, що відкриті рішення повинні бути перспективними, щоб при бажанні в них можна додати те, що потрібно саме в даному магазині для даного товару, тобто врахувати багато нюансів, які, безсумнівно, привернуть свого клієнта.
Наявність практичного досвіду при покупці в інтерактивному магазині забезпечує розуміння того, що ж потрібно покупцям від веб-сайту.
Дипломна робота складається з розділів: аналізу предметної облості, програмного забезпечення, економічного обґрунтування та сертифікації продукту і послуг.
У висновку підводяться підсумки виконаної роботи.
1. Аналіз предметної області
.1 Техніко-економічна характеристика предметної області
програмний запит сайт інтернет
World Wide Web або на яких розміщена будь інформація. Приміром, такий портал Всесвітня павутина WWW, становить основну компоненту глобальної комп'ютерної мережі Інтернет. WWW на сьогоднішній день містить мільйони сайтів, як Яндекс.ру за статистикою щомісячно в 2007 році відвідували в середньому 37000000 чоловік [1].
Інтернет дає можливість вітчизняним компаніям вийти на світовий ринок, розширює канали збуту, об'єднує постачальників і покупців в єдину систему. Оборот електронної торгівлі становить такі значні суми, які співставні з ВВП таких країн як: Франція, Італія, Великобританія. Тому не можна ігнорувати або применшувати значення цього відносно нового сектора економіки. Ведення великомасштабного бізнесу в сучасних умовах без використання інформаційних технологій не представляється можливим. Для малого та середнього бізнесу Інтернет дає прекрасну можливість для просування і позиціонування компанії. Компанія, яка не враховує потенціал електронного бізнесу та електронної комерції, може втратити свої комерційні позиції під натиском більш здатних конкурентів [2].
У лютому-березні 2006 року проект IResearch провів дослідження відвідувачів інтернет-магазинів з метою з'ясування споживчих переваг при здійсненні покупок через Інтернет.
У рамках дослідження було опитано 2295 осіб з усіх округів Російської Федерації.
Н...
