ним, так як саме високі моральні якості припускають здатність розуміти інших людей і допомагати їм тактовно, без нравоучітельства і докорів.
Неприйнятними для соціальних працівників вважаються такі якості:
Особистісні особливості: нервозність, користь, душевна черствість, зарозумілість, нечесність, жорстокість.
Навички спілкування: грубість, неповага до людей, гидливість, злість, неввічливість, зухвалість.
Ставлення до роботи: байдужість до підопічних, постійний поспіх, безвідповідальність, лінь, несумлінність, небажання допомогти, легковажність, незібраність, вимагання.
Соціальний захист літніх людей та інвалідів - це комплекс економічних, соціальних та правових гарантій для громадян цієї категорії, які базуються на принципах людинолюбства і милосердя по відношенню до нужденним членам суспільства з боку держави. Соціальний захист людей похилого віку та інвалідів включає в себе всі юридичні і практичні дії в їхніх інтересах.
Одна з найважливіших форм соціального захисту літніх людей та інвалідів - соціальне обслуговування, яке надає собою діяльність спеціальних служб з надання соціальних послуг і матеріальної допомоги, проведення соціальної адаптації та реабілітації громадян похилого віку. У цьому зв'язку, соціальні служби розглядаються в якості організаційної форми соціальної роботи з літніми людьми.
Соціальні працівники надають на дому безліч різних послуг, серед яких: доставка додому продуктів харчування та гарячих обідів; товарів першої необхідності; сприяння в оплаті житла, комунальних та інших послуг; здача речей і предметом домашнього ужитку в прання, хімчистку, ремонт; сприяння і отриманні медичної допомоги, у тому числі супровід до лікувально-профілактичні установи, відвідування в стаціонарах; сприяння у проходженні медико-соціальної експертизи; допомогу в отриманні путівок на санаторно-курортне лікування, у тому числі пільгових; надання допомоги у питаннях пенсійного забезпечення та надання інших соціальних виплат; організація ремонту житла, забезпечення паливом, обробка присадибних ділянок, доставка води; сприяння у забезпеченні книгами, журналами, газетами, у відвідуванні концертів, кіносеансів, виставок; допомогу в написанні листів, оформленні документів, у тому числі при обміні і приватизації житлових приміщень, і т.д.
Висновок
Соціальна діяльність в Росії, як і в інших країнах, служить шляхетним цілям - забезпечити задоволення потреб населення, особливо соціально вразливих його верств, створити більш сприятливу атмосферу для гідної підтримки їх можливостей. Соціальна робота відіграє величезну роль у допомоги літнім людям та інвалідам.
Клієнти похилого віку люди з обмеженими можливостями пред'являють особливі вимоги всіх основних елементах професійної соціальної роботи, етики, знанням і навичкам. Величезне значення мають такі цінності соціальної роботи, як повага унікальності людини, права на самовизначення. Часто соціальні працівники змушені працювати в ситуації негативного і цинічного ставлення оточення, а іноді і обслуговуючого персоналу до цієї категорії клієнтів.
Соціальний працівник повинен знати фізико-біологічні, психічні та соціальні процеси старіння, а також культурні, суспільні та історичні взаємозв'язку старіння і старості. Розуміння життєвого процесу людини допомагає соціальному працівнику використовувати життєвий досвід клієнта в роботі з ним.
Незважаючи на те, що соціальний працівник у роботі з людьми похилого віку виступає головним чином у ролі фахівця в своїй області, він д?? лжен володіти достатніми знаннями про хвороби престарілих людей і можливостях їх медикаментозного та іншого лікування.
Специфікою професіоналізму соціального працівника є знання законів, пов'язаних з правами літніх людей та інвалідів, у тому числі пенсійних законів, а також системи державних і приватних соціальних, культурних та медичних послуг.
Сутність соціальної роботи - соціальна реабілітація - це відновлення в звичних обов'язках, функціях, видах діяльності, характері відносин з людьми. Подолання соціальної ізоляції, підвищення самооцінки, створення умов для актуалізації її життєвого досвіду, визнання його цінностей, реалізація ним свого творчого потенціалу.
Соціальна робота передбачає врівноважене, нейтральне, душевний стан. Якщо соціальний працівник перетворюється на частину проблеми клієнта, він втрачає можливості досягнення успіху у вирішенні і полегшенні проблемної ситуації в роботі з людьми похилого віку та обмеженими можливостями. Взаємодія вимагає етики і взаємної довіри. Розуміння етичних принципів діяльності становить поряд з теоретичними знаннями наукову основу і область ...
