мати і оцінювати якості інших людей. Ці установки лежать в основі типових спотворень уявлення про іншу людину. Особливо значна роль установки при формуванні першого враження про незнайомій людині, що було виявлено в експериментах А.А. Бодалева. Двом групам студентів була показана фотографія одного і того ж людини. Але попередньо першій групі було повідомлено, що людина на пред'явленої фотографії є ??закоренілим злочинцем, а другій групі про того самого чоловіка було сказано, що він великий вчений. Після цього кожній групі було запропоновано скласти словесний портрет сфотографованого людини. У першому випадку були отримані відповідні характеристики: глибоко посаджені очі свідчили про прихованою злобі, видатний підборіддя - про рішучість йти до кінця у злочині і т.д. Відповідно у другій групі ті ж глибоко посаджені очі говорили про глибину думки, а видатний підборіддя - про силу волі в подоланні труднощів на шляху пізнання і т.д.
В експериментальних дослідженнях, присвячених характеристикам об'єкта сприйнятті, з'ясовується, що від них також значною мірою залежить успіх або неуспіх міжособистісної перцепції.
Описано три найбільш типові схеми формування першого враження про людину. Кожна схема запускається певним чинником, присутнім в ситуації знайомства. Виділяють фактори переваги, привабливості партнера і ставлення до спостерігача.
Фактор зверхності пов'язаний з тим, що людина, яка перевершує спостерігача по важливого параметру, оцінюється їм набагато вище і по решті значимим параметрами. Інакше кажучи, відбувається його загальна особистісна переоцінка. При цьому чим не впевненіше почуває себе спостерігач в даний момент, в даній конкретній ситуації, тим менше потрібно зусиль для запуску цієї схеми. Так, в екстремальній ситуації люди часто готові довіряти тим, кого не стали б слухати в спокійній обстановці.
Фактор привабливості забезпечує реалізацію схеми, пов'язаної зі сприйняттям партнера як надзвичайно привабливого зовні. Помилка, що допускається в цьому випадку, полягає в тому, що зовні привабливого людини люди також схильні переоцінювати з інших важливих для них психологічним та соціальним параметрами.
Фактор ставлення до спостерігача регулює включення схеми сприйняття партнера, в основі якої лежить характер ставлення до спостерігача. Помилка сприйняття в цьому випадку полягає в тому, що людей, які добре до нас ставляться або розділяють якісь важливі для нас ідеї, ми схильні позитивно оцінювати і за іншими показниками.
Найбільш часто застосовується схема сприйняття, яка запускається у разі нерівності партнерів у тій чи іншій сфері соціальної (різний соціальний статус), інтелектуальної, нерівність позицій у групі (груповий статус) і т.п. Помилки нерівності виявляються в тому, що люди схильні систематично переоцінювати різні психологічні якості тих людей, які перевершують їх по якомусь параметру, суттєвого їм. Ця схема починає працювати не при всякому, а тільки при дійсно важливому, значимому для нас нерівності. Якщо я, хворобливий і слабкий, хочу бути здоровим і сильним і зустрічаю пашить здоров'ям і силою людини, то я переоценю його за всіма параметрами він в моїх очах одночасно буде і гарний, і розумний, і добрий. Якщо ж для мене головне - ерудиція, освіченість, то при встр?? че з сильним чоловіком нічого не відбудеться, зате при зустрічі з інтелектуально переважаючим помилка буде мати місце. Отже, можна вважати, що в даному випадку схема сприйняття така: «При зустрічі з людиною, що перевершує нас по якомусь важливому для нас параметру, ми оцінюємо його трохи більше позитивно, ніж було б, якби він був нам дорівнює. Якщо ж ми маємо справу з людиною, яку ми в чомусь перевершуємо, то ми недооцінюємо його ». Дуже важливо, що перевага фіксується по якомусь одному параметру, а переоцінка (або недооцінка) відбувається за багатьма параметрами. Надалі я буду називати такого роду помилки у спілкуванні, дією чинника переваги .
Фактор зверхності
Дослідження показують, що для визначення цього параметра в нашому розпорядженні два основних джерела інформації: 1) одяг людини, все зовнішнє оформлення, включаючи такі атрибути, як знаки відмінності, окуляри, оформлення волосся, нагороди, коштовності; в певних випадках розглядається навіть така одяг raquo ;, як машина, крісло, оформлення кабінету і т.д .; 2) манера поведінки людини (як сидить, ходить, розмовляє, куди дивиться і т.д.).
Зрозуміло, що, крім цих двох ознак, у нас нічого і немає (якщо, звичайно, не розглядати випадок, коли нам попередньо достовірно відомо про перевагу).
Не менш важливим і впізнаваними є помилки, пов'язані з загальної естетичної виразністю людини raquo ;, тобто з тим, подобається нам зовні наш партнер по спілкуванню чи ні. Помилки полягають в тому, що якщо л...
