і прибутки. З цієї проблеми випливають і інші недоліки. Як то було сказано, в Росії практично відсутня мережа нормально облаштованих готелів класу «дві-три зірки». Це пов'язано з тим, що попит на послуги таких готелів практично був відсутній багато років. Тепер, коли в нашій країні відбулися відомі зміни, потік туристів збільшився. Однак не всі можуть дозволити собі проживання в готелях високого класу. Цей факт є стримуючим фактором для іноземних туристів, які хотіли б відвідати Росію. Однак слід зазначити, що ця проблема відома, і її рішення не за горами. Так планується розвинути мережу подібних готелів, і зробити перебування в містах Россі для іноземних та вітчизняних туристів і бізнесменів більш дешевим.
Список використаної літератури
1. Браймер Р.А. Основи управління в індустрії гостинності/Пер. з англ.- М .: Аспект-Пресс, 2011. - 254 с.
2. Герчикова І.М. Менеджмент.- М .: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2011. - 290 с.
. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в індустрії гостинності/М .: Academia, 2010. - 185 с.
4. Зорін Є.В., Виноградов П. А., Ільїна Е.Н. та ін. Туризм і галузеві системи: Підручник.- М .: Фінанси і статистика, 2012. - 178 с.
5. Исмаев Д.К. Міжнародне готельне господарство: за матеріалами зарубіжних публікацій.- М .: ВШТГ, 2009. - 86 с.
6. Кабушкин Н.І., Бондаренко Г.О. Менеджмент готелів та ресторанів: навч. посібник - Мінськ: ТОВ «Нове знання», 2011. - 180 с.
. Кобяк М.В. Ринок праці і Росія.// 5 зірок, +2011, №2.
. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основи маркетингу/Пер. з англ .; 2-е європ. изд.- СПб .: Видавничий будинок Вільямс, 2009. - 580 с.
. Кудімова М.В. Повага до клієнта починається з поваги до себе .// 5 зірок, +2011, №6.
. Лісник О.Л., Чернишов А.В. Практика маркетингу в готельному та ресторанному бізнесі.- М .: Товариш, 2011. - 286 с.
. Лісник О.Л., Смирнова М.Н. Методика проведення маркетингових досліджень в готельному бізнесі. М .: ТОВ «САС ПЛЮС», 2010.- 126 с.
. Под ред. А.Л. Лісника, А.В. Чернишова/Організація і управління готельним бізнесом - М .: Видавничий дім «Альпіна», 2012. - 212 с.
. Ляпіна І.Ю. Організація і технологія готельного обслуговування. М .: ПрофОбрІздат, 2012. - 187 с.
. Міжнародний стандарт ІСО 9004-2: 2011. Загальне керівництво якістю й елементи системи якості. Ч. 2: Керівні вказівки по послугах/Пер. з англ., науч. ред. В.І. Галеев.- М .: Всерос. наук.-дослід. ін-т сертифікації Держстандарту Росії (ВНИИС), 2012. - 68 с.
. Пітер P. Діксон. Управління маркетингом/Пер. з англ.- М.: ЗАО Изд-во БІНОМ, 2009. - 174 с.
. Під редакцією А.Д.Чудновского/Туризм і готельне господарство - М .: ЕКМОС, 2011. - 197 с.
. Чудновський А.Д. Готельний та туристичний бізнес: Підручник.- М .: Асоціація авторів і видавців «Тандем». Видавництво ЕКМОС, 2009. - 168 с.
. Юданов А.Ю. Конкуренція: теорія і практика: Учеб. посібник; 2-е изд., Испр. і доп.- М .: Изд-во ГНОМ-ПРЕСС, 2009. - 224 с.
