» діаграми Ісікави.
. Причини проблем розподіляються за встановленими категоріям і вказуються на діаграмі у вигляді «гілок», що примикають до основних «гілкам».
. Кожна з причин деталізується на складові. Для цього кожній з них задається питання: чому це сталося? Результати фіксуються у вигляді «гілок» наступного, більш низького порядку. Процес деталізації причин продовжується до тих пір, поки не буде знайдена коренева причина.
. Виявляємо найбільш важливі і значущі фактори, що впливають на досліджувану проблему. З цих причин проводитися подальша робота і визначаються коригуючі або попереджуючі заходи.
Для кожного основного випадку, виявленого за допомогою діаграми Парето, побудуємо діаграму Ісікави.
Діаграма Ісікава для випадку «Зіткнення вантажних поїздів з іншими поїздами або залізничним рухомим складом» представлена ??на малюнку 2.7. Діаграма Ісікава для випадку «Прийом або відправлення поїзда по неготовими маршрутом» представлена ??на малюнку 2.8. Діаграма Ісікава для випадку «Догляд вагонів» представлена ??на малюнку 2.9. Діаграма Ісікава для випадку «Пропуск пасажирських поїздів по неспеціалізованим шляхам» представлена ??на малюнку 2.10. Діаграма Ісікава для випадку «Переведення стрілки (під поїздом, маневровим складом або локомотивом)» представлена ??на малюнку 2.11.
Малюнок 2.7. Діаграма Ісікава для випадку зіткнення вантажних потягів з іншими поїздами або залізничним рухомим складом
Малюнок 2.8. Діаграма Ісікава для випадку приймання або відправлення поїзда по неготовими маршрутом
Малюнок 2.9. Діаграма Ісікава для випадку виходу вагонів
Малюнок 2.10. Діаграма Ісікава для випадку пропуску пасажирських поїздів по неспеціалізованим шляхам
Малюнок 2.11. Діаграма Ісікава для випадку переведення стрілки (під поїздом, маневровим складом або локомотивом)
2.4 Ранжування причин, що викликали порушення безпеки руху
. 4.1 Призначення методу експертних оцінок
Суть методу експертних оцінок полягає в проведенні експертами інтуїтивно-логічного аналізу проблеми з кількісною оцінкою суджень і формальної обробкою результатів. Отримується в результаті обробки узагальнена думка експертів приймається як вирішення проблеми. Комплексне використання інтуїції (неусвідомленого мислення), логічного мислення та кількісних оцінок з їх формальної обробкою дозволяє отримати ефективне рішення проблеми. Для вироблення спільного думки проводиться опитування і фіксація суджень експертів з розв'язуваної проблеми. Опитування проводиться шляхом анкетування, дискусії та ін [5].
. 4.2 Порядок проведення методу експертних оцінок
Єдиних правил підготовки та проведення експертизи немає.
Однак можна виділити основні етапи її підготовки й проведення. До них відносяться:
формулювання мети експертного аналізу;
формування групи організаторів експертизи;
розробка процедур проведення експертної оцінки;
підбір експертів;
отримання експертних оцінок;
обробка результатів опитування та аналіз отриманих даних;
встановлення ступеня досягнення мети експертизи.
Т.е в проведенні дослідження методом експертних оцінок бере участь група експертів. За проблемі, що вимагає детального аналізу і рішення, заздалегідь складається спеціальна анкета-опитування. Знаходження відповіді на запропоновані в анкеті питання дозволить розглянути проблему комплексно, всебічно, і отримати необхідне рішення [6].
Кожен учасник групи експертів проходить ознайомлення з запропонованої анкетою опитування, а потім дає відповіді по всіх його пунктам. Відповіді на питання даються експертом індивідуально, без колективного обговорення. Потім кожен експерт отримує зведення запитальників, заповнених іншими учасниками групи.
Обмін вопросниками з відповідями інших експертів необхідний для того, щоб у ході застосування методу експертних оцінок знайти єдине рішення проблеми. Зробити це з першого разу практично неможливо. Тому кожен компетентний фахівець, який брав участь в дослідженні, письмово висловлює свою думку про те, чому не згоден з тими чи іншими відповідями інших експертів.
Після першого заочного «обговорення» запропонованих експертами відповідей на питання з проблеми учасники групи знову відповідають на ті ж самі питання. Метод експертних оцінок може припускати трьох- або чотириразове проведення анкетування. Результатом застосування мет...
