Основна частина рекламної інформації поширюється за принципом сарафанного радіо. Основним плюсом рекламної діяльності є - приділення уваги постійним клієнтам фірми, робота з профільними друкованими виданнями, участь у семінарах і виставках.
Висновок
Ринковий процес складається з безлічі актів обміну товарами та послугами. У кожному такому акті бере участь продавець, на стороні якого виступає пропозиція товару, і покупець, що представляється попитом на товари. Попит і пропозиція є тісно пов'язаними і безперервно взаємодіючими категоріями і служать сполучною механізмом між виробництвом і споживанням. На величину попиту, як індивідуального, так і сукупного, впливають цінові та нецінові фактори, які повинні чітко відслідковуватися на постійній основі спеціальними відділами.
Попит виступає одним з самих найважливіших чинників при формуванні економічної стратегії підприємства, оскільки тільки виробництво потрібних raquo ;, користуються попитом у покупців товарів доцільно і вигідно з економічної точки зору [5].
Суть закону попиту полягає в тому, що зростання ринкової ціни на туристичні послуги при інших незмінних умов зменшує обсяг попиту і, навпаки, зниження ринкової ціни збільшує обсяг попиту. В цілому можна стверджувати, що стосовно більшості туристичних благ і послуг має місце пропорційне збільшення попиту щодо зниження ціни, а в разі її підвищення спад є відносно менше. Таким чином, зростання цін призводить до змін у різних напрямках споживання, а також до зміни в структурі власне туристичного продукту.
Високий ступінь диференціації попиту передбачає можливість вибору туристами продуктів, різних за рівнем якості, набором додаткових послуг, напрямками поїздок і т.д. Туристи прагнуть самостійно вибирати із запропонованих туристичним підприємством послуг окремі складові, самостійно формувати тури і визначати програму туру.
замещаемості попиту на туристичні продукти передбачає можливість заміни одних видів туризму на інші, зміни напрямків поїздок. Наприклад, попит на відпочинок з самообслуговуванням замінюється розміщенням у готелі з обслуговуванням. Така заміна може бути обумовлена ??нестачею пропозиції одного продукту і надлишком іншого. Іншим випадком є ??зміна географічного напрямку попиту з однієї дестинації на іншу. Наприклад, поїздка в Іспанію замінюється поїздкою до Греції через відсутність вільних місць у бажаних засобах розміщення в Іспанії. Заміщення попиту може також виникнути у зв'язку з інноваційними туристичними продуктами або появою нової дестинації (курорту, відкриття для туристів пам'яток або місця розміщення). У результаті проведеної роботи з'ясувалося, що в туризмі попит ставиться до потреб на послуги вищого рівня (наприклад, різні форми відпочинку туризму). На обсяг туристичного попиту впливає також ціна туристичних благ і послуг.
Дослідивши методи управління попитом на прикладі туристичного підприємства ТОВ ??laquo; GTO Travel raquo ;, показало, що основними шляхами щодо вдосконалення діяльності турфірми є:
. Збільшення кількості маршрутів подорожей;
. Створення нових послуг;
. Підвищення кваліфікації персоналу;
. Введення контролінгу (розробка комплексної системи управління організацією, направленої на координацію взаємодії систем менеджменту і контролю їх ефективності);
. Спостереження за конкурентами і розробка контр-стратегій (моніторинг стратегій і цінових політик конкурентів, розробка методів підвищення конкурентоспроможності);
. Проведення рекламних заходів.
. Модернізація обладнання;
Список використаних літературних джерел
1.Адлер, Ю.П. Хороший споживач задоволений споживач/Ю.П. Адлер, С.В. Турко.- М .: РІА Стандарти та якість, 2006. - 44 с.
.Алешіна, І.В. Поведінка споживачів: Навчальний посібник для вузів/І.В. Альошина. М .: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 с.
.Балабанов І.Т., Балабанов А.І. Економіка туризму: Учеб.пособ.- М .: Фінанси і статистика, 2004. - 176 с.
.Броннікова. Маркетинг: Навчальний посібник/Т.С. Броннікова, А.Г. Чернявський - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. - 176с.
.Бутенко Н.В. Основи маркетингу: навчальний посібник/Н.В. Бутенко.- К.: Видавничо-Поліграфічний центр Київський університет raquo ;, 2004. - 140 с.
.Гуляев В.Г. Організація туристської діяльності: Учеб.пособ.- М .: Нолидж, 1996. - 312 с.
.Дмітріев М.Н. Економіка та підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі: підручник для студентів вузів./М.Н. Дмитрієв М.Н. Забаева - М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 110 с.
.Ільенкова Н.Д. Попит: аналіз та управління: навч. посіб./Під. ред...
