ут рідкісні. Життя в Туреччині можна вважати тихою і спокійною. Анатолійське узбережжя Середземного моря вважається найбезпечнішим 5. Вплив ісламізму незначітельно1. Рівень розвитку туристських, рекреаційних і сервісних технологій 2. Можливість впровадження програм інформатизації та розвитку економічної діяльності на основі інтернет-технологій та інших сучасних інформаційних технологій, системи електронної комерції 3. Сучасні транспортні засоби 4. Інфраструктура (транспортна, сервісна, фінансова) створюється за останнім словом техніки
Таким чином, для мандрівника Туреччина незалежно від обраного туристського продукту може становити інтерес для різного роду подорожей. Мова йде як про мінімалістичному відпочинку біля моря, так і про насиченій програмі з відвідуванням визначних пам'яток різного роду (архітектура, ландшафти, кулінарія). Зазначені в таблиці негативні фактори зовнішнього середовища з лишком компенсуються присутніми в Туреччині перевагами, першим серед яких, особливо у світлі девальвації рубля, є відносна дешевизна, а також значну різноманітність пропонованих послуг, близькість до Росії і лояльність до туристам взагалі і до росіян зокрема.
4.3 SWOT-аналіз туристських продуктів Туреччини (завдання №2)
SWOT-аналіз - інструментарій, який дозволяє визначити причини ефективною чи неефективною роботи об'єкта дослідження на ринку. Англомовна абревіатура припускає емпіричне виділення (у вигляді списку) наступних характеристик: сильних і слабких сторін об'єкта дослідження, а також потенційних можливостей і загроз. Використання такої методики дозволяє отримати вихідний матеріал для стратегічного планування, гранично спрощуючи роботу топ-менеджменту.
Результатом цього аналізу є розробка маркетингової стратегії. На відміну від PEST-аналізу, який вивчає ринок, SWOT-аналіз вивчає становище аналізованого об'єкта (бізнес-одиниці, території) на ринку, а також його базову концепцію чи ідею.
Таблиця 4.2.- аналіз Туреччини (виконаний автором по [22], [23], [24])
Переваги (сильні сторони) Недоліки (слабкі сторони) 1. Значний природно-екологічний, історико-культурний та рекреаційний потенціал 2. Наявність системи «ультра все включено» (повсюдно) 3. Проведення масових заходів ділового та розважального плану (гарна анімація) 4. Наявність громадських і комерційних організацій, що сприяють розвитку туризму 5. Скасування віз для россіян1. Сезонність відпочинку 2. Не завжди висока якість надаваних послуг 3. Слабкість кадрового потенціалу (необхідність залучення іноземців) 4. Нестабільність національної валюти (девальвація на чверть за останній рік) 5. Культурні відмінності: більшість туристів - християни, турки - мусульманеВозможностіУгрози1. Використання різноманітності географічного положення, що дозволяє залучати туристів на нові (наприклад, гірськолижні) напрямки 2. Стабільна економічна ситуація в країні, сприяє формуванню попиту на туристичні послуги 3. Розвиток транскордонного туризму в кооперації з сусідами (Греція, Болгарія, Грузія, Росія, Кіпр ) 4. Перетворення туризму в основний драйвер економічного зростання1. Зростаюча конкуренція серед інших туристичних регіонів (Єгипет, Туніс, Балкани) 2. Ризик втрати конкурентоспроможності через зростання внутрішніх цін, викликаного нестабільністю основних валют і ліри 3. Можливість переходу локальних конфліктів на кордонах на територію Туреччини (Сирія, Грузія, Вірменія)
Проведений нами SWOT-аналіз дозволив виявити конкурентні переваги Туреччини, які необхідно підтримувати і розвивати, а також слабкі сторони, на які необхідно звернути увагу. Як бачимо, кількість пунктів переваг істотно більше числа пунктів недоліків, отже, аттрактивность Туреччини, її туристичних продуктів зберігається. Тим не менше, беручи до уваги існуючі загрози, слід приділити увагу ліквідації існуючих слабких сторін, насамперед сприяти зростанню якості надаваних послуг, оскільки в перспективі можливе перетворення так?? ної характеристики в сильну сторону.
. 4 Конкурентоспроможність як ключова характеристика туристичного бізнесу в Туреччині (завдання №3)
Нижче наведено короткий перелік основних, на нашу думку, факторів, що впливають на конкурентоспроможність туристських продуктів Туреччини, а також оцінка їх впливу на підставі аналізу джерел, наведених у бібліографічному списку.
Наведений у таблиці 4.3 комплексний аналіз ключових факторів конкурентоспроможності Туреччини дозволяє побачити, що більшість факторів є висококонкурентоспособнимі (в ході аналізу ми привели майже виключно їх). Цей факт позитивно впливає на формування іміджу країни і розвиток туризму на її території. Присутній, однак, і ряд стримуючих факторів, наприклад, все ще наявні в'їзні формальності і політична ситуація в близькосхідном...
