часників процесу має право вимагати від інших внаслідок договірних зобов'язань або у відповідності зі службовими обов'язками.
Соціально-психологічний аспект. При формуванні логістичних керуючих рішень необхідно враховувати те, що зазвичай називають В«людським факторомВ». Сюди відноситься психологічна сторона мотивації особистостей, що беруть участь у виробничо-збутовому процесі.
Поведінка учасника цього процесу, на яку можна розраховувати в даній ситуації, визначається організаційно-технологічною структурою і місцем у ній людини, а також соціально-психологічними аспектами. Людина може виконувати в даному колективі як ряд формально певних ролей, так і деякі ролі в сформованій системі неофіційних відносин. Успішне виконання людиною його ролей обох видів залежить від того, наскільки він розуміє специфіку тієї чи іншої ролі, наскільки ця специфіка їм приймається і засвоюється. Інформованість може служити одним з найважливіших стимулів трудової діяльності. Діяльність керівника являє собою ланцюжок актів передачі інформації. Іншими словами, він бере участь, і сам організовує акти комунікації між людьми, підрозділами та підприємствами. Інформація, передана від керівника В«Зверху внизВ», не тільки визначається виробничою необхідністю, але також служить для мотивації особистості шляхом підвищення її інформованості. Аналогічно, інформація, що надходить В«знизу вгоруВ», виконує двояку функцію. Керівники з її допомогою отримують зворотній зв'язок про хід виробничого процесу для внесення корективів у віддаються ними розпорядження. Крім того, в цій інформації відбивається ставлення виконавців до рішень керівництва. Найчастіше, коли рішення розраховуються на більш-менш віддалену перспективу, про їх ефективності недостатньо судити тільки по безпосередньо досягається виробничим результатами. Важливим тут є також вплив цих рішень на свідомість учасників виробничо-збутового процесу і на ступінь їх задоволеності одержуваної інформацією.
Технологічно-організаційні аспекти логістичного управління зводяться до організації матеріальних, інформаційних і фінансових потоків. Управління матеріальними потоками полягає в зміні їх інтенсивності та напрямки відповідно до прийнятими логістичними рішеннями. Це управління може здійснюватися як безпосередньо, так і опосередковано.
Безпосереднє управління здійснюється за допомогою адміністрування. Опосередковане управління здійснюється шляхом впливу на фінансові потоки, зміни яких викликають відповідні зміни в матеріальних потоках.
Адміністрування зводиться до розпорядчого управління. У разі логістичних систем це означає, що вищі керівники встановлюють обсяги, інтенсивність і напрямок матеріальних потоків від постачальників і продуцентів до вхідних складам виробничої системи, рух компонентів у процесі виробництва, а також інтенсивність і напрямок матеріальних потоків у сфері розподілу, починаючи від вихідних виробничих складів і до самих споживачів. Зауважимо, що не всі учасники цієї укрупненої виробничого ланцюжка знаходяться в підпорядкуванні особи, яка здійснює логістичне управління. Тому не до всіх з них можуть бути застосовані методи адміністрування, що буде більш детально розглянуто далі. Для тих же, хто підпорядкований особі, що приймає рішення в Відповідно до принципів логістики, адміністративні впливу здійснюються відповідно до принципів ієрархії. Форми такого впливу можуть бути різноманітними, але зводяться до наступних основних типів: наказ; розпорядження; інструкція; правила; нормативи.
Додатковими заходами впливу, які застосовуються у взаємодії з адмініструванням та іншими методами, є організаційно-правові методи управління. Ці методи включають організацію структури управління, підбір, навчання, перекваліфікацію і розстановку кадрів, організацію та здійснення контролю виконання.
У тих випадках, коли відповідальні виконавці та спеціалізовані підрозділи або фірми-контрагенти не перебувають в адміністративному підпорядкуванні у осіб, керуються принципами логістики, управління ними здійснюється через регулювання фінансових потоків. Через фінансові потоки здійснюється також взаємодія структур з різними формами власності.
Рух фінансів визначається швидкістю їх обороту, інтегральним (накопиченим) потоком сум за який-небудь проміжок часу, нерівномірністю руху, а також затримками в надходженні необхідних сум в обумовлені терміни. Зміни в цих параметрах фінансових потоків суттєво впливає на перебіг виробничо-збутового процесу. Так, наприклад, підвищення швидкості і інтенсивності фінансового потоку може призвести до зменшення тривалості виробничого циклу і до скорочення необхідного рівня запасів. І, навпаки, скорочення тривалості виробничого циклу або фактичного рівня запасів вимагає адекватного збільшення потужності (швидкості та інтенсивності) фінансового потоку.
Регулювання фінансових потоків зводиться до визначення джерел фінансування і того, куди і як вкладати кошти.
