й формат ще мало вивчений у сучасній науці, і йому ще належить бути вивченим і формалізованим. Закупівельники дивовижний народ, і вони знаходяться на передовому рубежі цього дивного і загадкового формату. Кожен з нас має величезний купівельний досвід, але далеко не кожен завжди задоволений своєю купівельної ефективністю. p align="justify"> Стратегії в продажах і переговорах також різняться.
Стратегія продавця - залучити клієнта, утримати клієнта, зацікавити його, переконати його, переконати його, вселити необхідність/потреба в даному товарі, і продати - з мінімальними витратами і втратами, з максимальною користю для себе. Розуміємо, що опис стратегії примітивно і спірно, але найчастіше так і буває. p align="justify"> Стратегія покупця:
вчасно виявити і відсікти недобросовісних продавців,
постійно бути напоготові, побоюючись (і, до речі сказати, найчастіше, обгрунтовано) маніпуляцій з боку продавця,
перервати недобросовісні впливу продавця,
максимально швидко і якісно зорієнтуватися в купується (вибирати) товар (знову ж, з метою профілактики помилок у придбанні),
переконатися, що пропозиція відповідає заявам,
перевірити (іноді і за допомогою провокацій і маніпуляцій) продавця на наявність недобросовісних намірів, а так само - рівень його компетентності,
переконатися в тому, що пропонований (купується) товар максимально відповідає своїм потребам, критеріям і запитам - краще і більше всіх доступних покупцеві на даний момент товарів,
переконатися, що з придбанням нічого не втрачаєш,
У переговорах стратегія сторін полягає не в протиборстві, і не в прагненні обдурити, або перемогти іншу сторону. Перемагати в переговорах Ви можете, якщо Вас цікавлять тільки короткострокові вигоди, або - коли виграш незрівнянно больш е втрат від наслідків перемоги. Перемогою ми називаємо таке закінчення переговорів, в якому одна із сторін виходить з придбаннями, а інша з втратами. Інший варіант - коли одна зі сторін задоволена результатами переговорів, а інша - вкрай незадоволена. У випадку якщо Ви задоволені результатами переговорів, а інша сторона - незадоволена, як Ви вважаєте, наскільки вона буде піклуватися про дотримання тих пунктів, про які Ви тільки що домовилися? В«КупуючиВ» більше, ніж інша сторона, Ви прирікаєте себе на ненадійність дотримання пунктів і нюансів договору іншою стороною. Інша сторона буде всіляко намагатися В«відновити справедливістьВ». Якщо В«справа варта тогоВ» - та ради бога, все у Ваших руках! Але якщо Вам необхідно, щоб інша сторона чітко виконувала пункти договору, і Ви залежите від надійності іншого боку, а у Вас не так вже багато коштів впливу на іншу сторону, - не варто В«ображатиВ» її! Чим більше Ви залежите від надійності іншого боку, тим більше Вам варто подбати про дотриманн...
