стане після (у результаті) переговорів. Чим якісніше продумана і перевірена спільна майбутня реальність, тим якісніше проведено переговори. Причому, ця спільна перевірка, і головне - звірка в розуміннях і уявленнях партнерів по переговорів потрібна обом сторонам в однаковій мірі. p align="justify"> Звірка та перевірка майбутньої реальності потрібні обом сторонам однаково. Кожна сторона має потребу в тому, щоб інша сторона якомога ретельніше перевіряла майбутню реальність. Бо якщо інша сторона не перевірила як слід те, що буде, то це "буде" все-таки настане, і тоді ця сторона створить Вам проблеми. Створить, створить, не сумнівайтеся. Просто згадайте випадки, коли вже начебто все домовлено, і папери підписані, і гроші вже пущені в хід, переведені Вами або Вам, і раптом виникають різні "раптом" і "Ой!", Через які простий і ясний , начебто процес стає заплутаним і складним. Це все було затіяно і запрограмовано ще на етапі ДО закінчення переговорів, тому що одна зі сторін (або обидві) неякісно перевірила, що конкретно і як конкретно буде, і як це "буде" буде виглядати. У продажах такої спільної перевірки ми можемо і не спостерігати. У продажах клієнт може перевіряти свою майбутню реальність. Продавець може перевіряти майбутню реальність клієнта. Як правило, у продажу спільна майбутня реальність перевіряється тільки на предмет проблем, і причому, проблем Клієнта: "Якщо виникнуть проблеми. Звертайтеся! "," Куди я можу звернутися у разі, якщо телевізор зламається? "- Такі мовні шаблони ми чуємо щодня. p align="justify"> І якщо в переговорах хороший парламентер спеціально подумає про інтереси іншої сторони з метою захисту надійності укладається контракту, то в продажах контракт цікавить продавця в основному тільки в плані відсутності рекламацій з боку покупця. "Поверне чи ні?" - Основне питання, яке турбує багатьох продавців. У рідкісних випадках продавець перевіряє майбутню реальність клієнта, або пов'язує себе з майбутнім клієнта. p align="justify"> І навіть якщо просунутий продавець (або магазин-продавець) створює програми лояльності клієнтів, залучаючи їх надалі, або закріплюючи їх за собою, все одно, все виглядає, та й йде так, що ця майбутня спільна реальність більше потрібна продавцеві, а не покупцю. "Ні вже, краще б Вас більше і не бачити!" - Вигукує в глибині душі покупець, маючи на увазі свою незалежність від продавця, або гарантію того, що придбаний товар буде функціонувати нормально. Правда, є випадки, коли саме покупець знайшов постійного вигідного і зручного постачальника (продавця). Але ці випадки скоріше можуть бути віднесені нами в розряд переговорів, бо в цьому випадку покупець буде прагне створити довгострокові контракти і відносини, а вони неможливі без переговорів. Те ж можна сказати і про випадки, коли не продавець, а покупець стає ініціатором торгового контакту, і ці випадки відносяться до третього формату (після продажу та переговорів), який називається КУПІВЛЯ. p align="justify"> Хочеться відзначити, що це...
