слідок так званого фізичного шуму.
2. фільтр, де забезпечується розуміння повідомлення. Всі незрозумілі дані будуть втрачені внаслідок семантичного шуму.
3. фільтр, де оцінюється корисність даних. Та частина повідомлення, яка не буде визнана корисною для справи, втрачається через прагматичного шуму [3].
Таким чином, інформація - нові відомості, сприйняті, поняті і оцінені як корисні для вирішення тих обсяг інших завдань.
Зовнішня система спрямовує свої ІП для того, щоб підприємство адекватно змінило свою поведінку, однак це можливо лише в тому випадку, якщо менеджер попередньо був навчений правильному сприйняттю відповідного інформаційного продукту [4].
Дослідники в області теорії інформації звертають увагу на те, що для розуміння і подальшого використання конкретної порції інформації одержувач повинен володіти певним запасом знань. Сукупність знань, що дозволяють розпізнати деяке безліч інформаційних продуктів називається інформаційним потенціалом. [5]
Навчання, або формування інформаційного потенціалу, менеджера здійснюється за допомогою ІП, вироблюваних зовнішніми системами і посилаються в інформаційне поле. Природно розділити всі ІП на керуючі та навчальні. Слід зауважити, що самі системи такого явного поділу не виробляють.
Виробляючи керуючі ІП, системи не дбають про те, щоб самим же виготовляти адекватні їм навчальні ВП. Передбачається, що менеджери вже отримали їх раніше в навчальних системах або що якась інша система їх вже випустила або випустить пізніше. Найбільш яскраво це виражається у фінансовій сфері, коли постанови Уряду роз'яснюються потім податковою службою або центральним банком.
Навчальні ІП направляються в той же глобальне інформаційне поле, де вони змішуються з іншими керуючими ІП і нейтральними інформаційними виробами.
При підготовці управлінського рішення вироблення можливих варіантів повинна узгоджуватися також і з обмеженнями, що накладаються керуючими системами. Однак ступінь обмежень залежить від виду керуючої систем и.
Ставлення керуючих систем до підприємству визначається їх положенням у метасистеме (державні органи) або досвідом попередньої діяльності (конкуренти, партнери). Права одних систем по відношенню до підприємства можуть бути безумовними (державні органи), інших - умовними (добровільне взаємодія з партнерами), а третіх - змішаними (умовними до взаємодії і безумовними після взаємодії з партнерами - договірні відносини).
Прямий і постійний контроль за поведінкою підприємства здійснює державна система управління, складається з керуючих і контролюючих систем.
Якщо керуюча система регламентує поведінку підприємства тільки в разі відповідності його стану певній ситуації, вона посилає ситуативні керуючі ВП. При цьому регламентоване поведінка може бути або обов'язковим (нормативним), або рекомендаційним. Управляючі ІП можна розділити відповідно на нормативні і мето...
