іра інформації. На синтаксичному рівні прийнято вживати термін В«даніВ», для яких використовується поняття обсягу даних (число примірників документів, кількість документострок, записів файлів, символів, байтів і т. п.). Дані - це В«сировинаВ» для отримання інформації згідно з визначеними цілям обробки. Термін В«інформаціяВ» означає усунення невизначеності шляхом перетворення даних. Протилежний за змістом термін - В«ентропіяВ», що є мірою цієї невизначеності. Інформативність повідомлень тим вище, ніж більш визначеним стає для одержувача інформації стан системи. Семантична міра інформації - В«змістовністьВ» заснована на наявності тезауруса системи. Тезаурус містить взаємопов'язані поняття, терміни, визначення, узгоджені структури даних логічного рівня представлення (бази даних, форми документів, техніко-економічні показники. Тезаурус висловлює В«знанняВ» про системі. Нова інформація сприймається через тезаурус, який може поповнюватися новими елементами. При цьому інформативність повідомлень залежить багато в чому від одержувача, здатного розширити свій тезаурус.
У сучасному індустріальному інформаційному суспільстві інформація - це найважливіший стратегічний ресурс системи управління. ІС повинна розроблятися з урахуванням заданих споживчих властивостей інформації:
Повнота інформації визначається стосовно до управлінським функціям. Інформація може бути неповною як по складом, так і за обсягом відомостей. У будь-якому випадку дефіцит інформації призводить до неможливості виконання функцій управління в потрібний час, у вказаному місці, у відповідному вигляді.
Точність інформації - це задана ступінь наближення інформації до істинного значення показника. У практиці управління визначені необхідні рівні точності інформації для різних функцій управління, окремих техніко-економічних показників. Достовірність є ймовірнісної оцінкою точності (безпомилковості) інформації, яка залежить від використовуваних інформаційних технологій.
Актуальність інформації - це ступінь відповідності відображення реального стану системи та об'єкта управління. Своєчасність інформації характеризує часовий інтервал між виникненням потреби в інформації та реалізацією цієї потреби. Оперативність інформації висловлює В«швидкістьВ» отримання інформації. Актуальність пов'язана з періодичністю отримання інформації, своєчасність інформації визначає вибір засобів обробки інформації, а оперативність - вибір засобів збору та передачі інформації [2].
Для того, щоб витягти інформацію з повідомлень даних, вона повинна пройти як би потрійний фільтр
1. фільтр (канал зв'язку) володіє заданою пропускною здатністю. Канал зв'язку - це частина матеріального середовища, по якій передається повідомлення (але це не обов'язково ланцюг і канал зв'язку у фізичному сенсі).
Якщо орган управління (або окремий його працівник) не в змозі сприймати всі вступники повідомлення, то частина з них втрачається вна...
