ояви мотивів людина фіксує, що і якими засобами він повинен зробити, чого домогтися, що отримати, для того щоб задовольнити потребу.
В· Четвертий етап - здійснення дії, тобто витрата зусиль для здійснення дії, що дозволяє здійснити потреба. При цьому може відбуватися коригування цілей, оскільки цілі і потреби можуть зазнати зміна в процесі здійснення дій.
В· П'ятий етап - отримання винагороди за здійснення дії. Проробивши необхідну роботу, людина отримує те, що він може використовувати для задоволення потреби, або те, що вона може обміняти на бажане для нього. Тут виявляється, наскільки виконання дій забезпечило бажаний результат. Залежно від цього відбувається або ослаблення, або зберігання, або ж посилення мотивації до діяльності.
В· Шостий етап - усунення потреби. Людина або припиняє діяльність до виникнення нової потреби, або продовжує шукати можливості і здійснювати дії по усуненню потреби. br/>
В
В
Рис. 1. Схема мотиваційного процесу
Знання логіки процесу мотивації повністю не забезпечує вирішальних переваг в управлінні цим процесом. Можна здогадуватися, які мотиви переважають, але в конкретному виді їх "вичленувати" важко. Дуже непросто виявити, які мотиви є провідними в мотиваційному процесі конкретної людини в конкретних умовах [22].
Важливим фактором є ться мінливість мотиваційного процесу. Його характер залежить від того, які потреби його ініціюють. Однак самі потреби знаходяться між собою в складній динамічній взаємодії, найчастіше суперечачи друг другу або, навпаки, посилюючи дії окремих потреб. Складові цього взаємодії здатні змінюватися у часі, змінюючи спрямованість і характер дії мотивів. Звідси навіть при глибокому вивченні мотиваційної структури людини, системи його дії, можливі зовсім непередбачені зміни в поведінці людини і несподівана його реакція на мотивуючі впливи. p> Ще один важливий фактор, робить мотиваційний процес кожної конкретної людини унікальним, - це відмінність мотиваційних структур окремих людей, різна ступінь впливу на них однакових стимулів, різна ступінь залежності дії одних мотивів від інших. У одних людей прагнення до досягнення результату може бути дуже сильним, в інших воно може бути відносно слабким. Тоді даний мотив буде по-різному діяти на поведінку людей.
Одним з основних завдань управління є визначення мотивів діяльності кожного співробітника і узгодження цих мотивів з цілями підприємства.
Сприятливі оцінки виконаної роботи (Позитивне підкріплення) підвищують самооцінку, мотивують трудову діяльність, посилюють творчу ініціативу. Заохочення вселяє віру у людини в себе, у свій потенціал, здібності, дає надію на успішне виконання нових завдань, що посилює прагнення, трудиться найкращим чином.
Позитивне підкріплення формує установку, в рамках якій працівник прагне д...
