жуються у ресторанах, нічних клубах, казино і в інших місцях, де проводять дозвілля потенційні спроможні клієнти. Також можна вважати дієвою рекламну інформацію в ЗМІ про проведені в клубі турнірах та іграх. p align="justify"> Реклама. Даний інструмент проявляється в наступних видах: роздача листівок дівчатами go-go в розважальних центрах і нічних клубах; розміщення плакатів у них же про відкриття нового більярдного клубу; створення груп в одній із соціальних мережах, з метою інформувати про відкриття клубу, часу роботи та вартості ; розміщення плакатів у спеціалізованих більярдних магазинах; друк в спеціалізований і просто популярних журналах.
Стимулювання збуту також планується використовуватися як інструмент комунікаційної політики. Постійним відвідувачам клубу будуть запропоновані клубні карти із знижками. Надання знижки за годину гри, після зіграних поспіль 2:00; диференційована вартість гри залежно від часу доби і дня тижня, а також обраного залу; подарунки у вигляді коктейлів, пива або іншого напою по святах або замість цього безкоштовний годину гри (8 березня, 23 лютого, всесвітній день більярду та інші специфічні В«нетрадиційніВ» свята); безкоштовні послуги маркера для дівчат; проведення змагань.
Політика по персоналу
Персонал клуб грає важливу роль у формуванні його іміджу та прихильності клієнтів до більярдного клубу. Тому йому буде приділено особливу увагу. p align="justify"> До адміністратором, бухгалтером будуть пред'явлені високі вимоги, що стосуються досвіду роботи, навичок, особистих якостей.
Маркер - особа всього клубу, виходячи з цього, дані співробітники будуть вибиратися особливо ретельно.
Маркер має досконально знати правила всіх більярдних ігор і бути хорошим гравцем, оскільки йому нерідко доводиться грати з клієнтами, багато з яких не просто "катають кулі", але цілком професійно володіють києм. Він повинен бути хорошим психологом - відчувати, чого чекає від нього клієнт (боротьби, програшу з тріском, просто приємного спілкування), вміти з належним виглядом вислухати думку клієнта про те, як повинні бути вирізані лузи, якими мають бути кий і сукно і т.п.
Саме на маркера покладена відповідальність по постійному догляду за дорогими більярдними столами в проміжках між іграми, а також спостереження за тим, щоб клієнти в процесі гри не псували дороге устаткування.
Всі співробітники, що працюють безпосередньо з клієнтами, повинні мати охайний вигляд. Керівний персонал і бухгалтер приходять на роботу щодня. Високі вимоги щодо кваліфікації висуваються до гол. менеджеру, бухгалтеру, охороні. При прийомі на роботу співробітник проходить випробувальний термін. br/>
