широко використовують на стадії виконання маркетингових досліджень, при вивченні попиту, для визначення показників якості, оцінки якості. Наприклад, для з'ясування вимог, яким повинен задовольняти електричний праску, розробляється опитувальний лист з зазначенням параметрів праски. Листи пересилаються поштою, при спілкуванні з покупцями в торгових точках. p align="justify"> Для обробки отриманої інформації потрібно враховувати середній бал і кількість майбутніх покупців, які за даний зразок висловилися. Потім визначають суми балів кожного з параметрів і загальну суму балів. Далі оцінюють коефіцієнти вагомості кожного параметра і перевіряють результати підсумовуванням. br/>
Статистичні методи контролю та управління якістю
Статистичні методи засновані на визначенні значень показників якості продукції з використанні методів теорії ймовірності та математичної статистики. Область застосування статистичних методів надзвичайно широка і охоплює весь життєвий цикл товару (проектування, виробництво, використання тощо). Статистичні методи застосовуються в системах якості, при сертифікації продукції систем якості. Методи математичної статистики дозволяють з заданої ймовірністю проводити оцінку якості виробів. Статистичні методи сприяють скороченню витрат часу на контрольні операції і підвищення ефективності контролю. p align="justify"> За допомогою статистичних методів можна визначити: середнє значення показників якості та їх довірчі кордону і інтервали розподілу; закони розподілу показників якості; коефіцієнти кореляції; параметри залежності досліджуваного показника якість від інших показників або числових характеристик факторів, що впливають на досліджуваний показник якості, а також порівнювати середнє значення чи дисперсії досліджуваного показника для двох або декількох одиниць в цілях встановлення случ айності чи закономірності відмінностей між ними. При проведенні статистичного контролю приймається рішення про приймання або забраковании всієї партії продукції за результатами контролю вибірки. p align="justify"> Статистичні методи можна використовувати по всьому життєвому циклу продукції, від визначення вимог на самому початку до їх виконання в кінці. Дані методи дозволяють значно скоротити трудовитрати і обсяги роботи по контролю партій. Це пов'язано з тим, що контролюється від 5 до 15% від всієї партії. Використання статистичних методів знайшло відображення в стандартах. br/>
Види і форми товарної інформації
Товарна інформація - відомості про товар, призначені для користувачів - суб'єктів комерційної діяльності.
Первинними джерелами товарної інформації і одночасно виконавцями послуг з інформування продавців та/або споживачів про що продаються товари є виробники. Від того, наскільки якісні ці інформаційні послуги, залежать швидкість просування товарів каналами розподілу, інтенсивність збуту, стимулюван...
