система звітності, наведена у відповідний вигляд, може істотно сприяти вирішенню цього завдання.
Четверте, може бути, найважливіше. Так як, хочемо ми того чи ні, робочий час менеджера так і так наповнюється негативними емоціями, то завдання компанії - створити найбільш сприятливу обстановку для нейтралізації фрустрирующих факторів і створення позитивного заряду. Під цим можуть матися на увазі будь-які заходи, що сприяють зняттю стресів, у тому числі заохочення до заняття спортом, підтримання духу колективізму, організація будь-яких групових заходів і так далі. Але навіть якщо компанія нічого зайвого собі дозволити не може (навіть якщо це сто відсотків окупиться сторицею), то іноді буває достатнім найменше. Наприклад, організувати в офісі куточок, де можна відволіктися, випивши чашку чаю або кави (за умови виконання поставлених завдань або проходження певного етапу, тобто як самопоощреніе), або дозволити деякі вільності в користуванні комп'ютером та Інтернетом для тих, хто зробив свою справу, як ми вже писали.
П'яте. Керівництву слід заохочувати творчий початок в співробітниках, особливо коли воно спрямоване на відкриття нових можливостей для компанії. Наприклад, коли виникають і випробуються нові ідеї за напрямами пошуку Клієнтів. Є цілий ряд технік, які могли б якщо не замінити нудні наради, то, по крайней міру, урізноманітнити їх. Починаючи від простого мозкового штурму і закінчуючи досить складними системами заохочення пошуку нових можливостей. І цей елемент може перетворити часто рутинну і нервову роботу в процес, який стає найбільш ефективним завдяки деякому В«драйвуВ», який допомагає співробітникам згортати гори в інтересах справи.
Таким чином, щоб мінімальними силами і засобами досягти максимального результату і досягти поставленої мети, потрібно зовсім небагато. Створити систему заохочень, яка стимулювала б співробітників тут і зараз (хоча і в малому) замість загальноприйнятих великих витрат на персонал, але коли-небудь потім. Інвестувати кошти в підвищення кваліфікації фахівців, що саме по собі - Вигідна інвестиція. Створити систему звітності, яка відображатиме процес досягнення цілей, причому вкрай бажано, щоб вона дозволяла оцінювати власну роботу самими менеджерами як би з боку. Завдання компанії - підтримувати сприятливу обстановку в офісі і в колективі, допомагаючи співробітникам справлятися з невеликими невдачами заради стоять цілей. І заохочувати творчий підхід співробітників - бо там, де є творчість, там немає місця невдач, розгубленості і фрустрації.
Втім, позитивний вплив творчого підходу може оцінити кожен, тому що в цій статті ми тільки позначили основні причини виникнення проблем у мотивації менеджерів з продажу та запропонували найбільш очевидні шляхи та напрямки їх рішення. Але всі компанії індивідуальні, як і люди, які в них працюють. Тому завдання керівника під ємства, начальника відділу продажів, менеджера з персоналу полягає в тому, щоб адаптувати ці ідеї до ко...
