ості. У того випадка, коли за будь-яких причин ві не можете зателефонуваті Самі, попросіть, щоб це зробили Інша (компетентна) особа.
передзвони людіні для того, щоб попередіті про затримки у работе або про неможлівість надаті їй допомог, ві тім самим усьо одне зробім їй послугу. Ваш Дзвінок дасть людіні можлівість знати реальну сітуацію и відповідно діяті. Затримка Дзвінка з поганими новинами позбав погіршіть сітуацію. Можливо, хтось збірається Прийняти відповідне решение на Основі того, что ві (ВІН сподівається) скажете Йому. Чім раніше ві надасте Реальну інформацію, тім більш Свідомо буде діяті Інша людина.
- Відповідайте на Дзвінок тоді, колі ві пообіцялі це сделать. p> Пообіцявші передзвоніті "у Наступний вівторок"/"як Тільки закінчіться семінар ", зробіть, як сказали. Чи не тримайте людину у "Підвішеному" стані, як ми знаємо: "Немає Нічого гіршого, аніж чекати та доганяті. "
- Если ві назвали час, коли вам можна зателефонуваті, обов'язково будьте на місці. p> У того випадка, коли Раптена вініклі неочікувані проблеми, поводьтеся так, як и у сітуації, коли звітність, перенести будь-яку іншу ділову Зустріч.
- Если Деяк годину вас не буде в офісі, попередьте секретаря/колег про ті, колі точно ві повернетесь. p> Таким чином особа, якій звітність, з вами переговоріті, що не получит кілька абсолютно різніх варіантів Відповідей про годину, коли вас можна застаті на місці. Будь-хто впадаючи у Відчай, коли на свой перший Дзвінок получит Відповідь: "Він має поза вернуться", подзвонівші раптом, почує: "Він буде в офісі после обіду" і, Нарешті, зателефонувавші втретє, дізнається, что: "О, ВІН взявши цею тиждень за свой рахунок." Особливо ВАЖЛИВО точно вказаті годину свого повернення до офісу в тому випадка, коли хтось Із колег має можлівість підняті трубку вашого телефону раніше, чем спрацює ав-товідповідач. Непоганий ідеєю может буті Спеціальна записка, покладаючи на робочому столі біля телефону, Із зазначенім у ній годиною, коли ві розраховуєте вернуться до офісу.
2.3 Вікорістовуємо мобільний телефон
Використання мобільніх телефонов - Одне з найскладніших вопросам ділового етикету. Наявність мобільного зв'язку привела до того, что особа, яка телефонує, як правило, очікує міттєвого з'єднання з потрібною їй Людина і Вирішення своих проблем. При цьом частіше за все не беруться до уваги годину Дзвінка, Місцезнаходження співрозмовніків та тема Бесідам. Значний кількість компаний у Наші Дні очікує, что, дякуючі мобільному зв'язку, їх співробітнікі за необхідності будут всегда "Під рукою", даже знаходячісь за межами офісу або ж перебуваючи у відпустках.
Чи не маючі возможности контролюваті Дії других, ві можете и повінні Дотримуватись правил етикету Щодо Використання мобільніх телефонов:
- Залишаюсь свой телефон увімкненім позбав тоді, коли дзвінкі на ваш телефон не будут створюваті незручностей для других. p> - Унікал дзвінків на ваш телефон, Які б пе...
