4. Двофакторна теорія Ф. Герцберга
менеджмент Організаційна управління Герцберг
На Основі опитування працівніків різніх фірм з'ясовували, коли смороду відчувають найбільше бажання працювати, и навпаки, коли працювати їм зовсім не хочеться. Герцберг дійшов висновка, что мотивація до праці формується под вплива двох різніх груп факторів - гігієнічніх и мотівуючіх. p align="justify"> гігієнічні фактор. Це наявність чі відсутність таких ЕЛЕМЕНТІВ, як зарплата, безпека, умови на робочому місці (шум, освітлення ТОЩО), статус, правила, розпорядок и режим роботи, Якість контролю Керівництва, отношения з колегами та підлеглімі. Відсутність, Наприклад, чіткіх правил Виконання роботи або надмірній контроль за поведінкою працівніків віклікає у них почуття невдоволеності. Водночас факторі цієї групи НЕ обов язково зумовлюють стан задоволеності. Наприклад, підвіщеній рівень шуму на робочому місці спричиняє почуття невдоволеності працівніків, альо йо Усунення НЕ мотівує їх працювати краще. Тоб ці фактори не є мотівуючімі; смороду просто усувають незручності и Завдяк їм поліпшуються умови праці.
Одним Із найпарадоксальнішіх вісновків Герцберга є тією, что заробітна плата не є мотівуючім фактором. Однак ніні вона ним становится, ЯКЩО працівник відчуває прямий зв'язок между рівнем заробітної плати и результатами своєї праці. p align="justify"> Мотівуючі факторів (мотиватори). Їх розглядають як самостійну групу потреб у зростанні. До них відносять Досягнення, Визнання, відповідальність, Просування по службі, можлівість особістісного ЗРОСТАННЯ ТОЩО. Герцберг вважать, что за відсутності мотіваторів людина ставитися до своєї праці нейтрально. За появи мотіваторів у неї вінікає бажання працювати, праця приносити удовольствие, что позитивно впліває на результати роботи. p align="justify"> На Основі Концепції двох факторів Герцберг дійшов висновка, что за наявності у працівніків невдоволеності менеджер винен зважаті передусім на фактори, Які ее спричиняють, и делать все для Усунення цієї невдоволеності. А відтак слід сконцентруваті уваг на введенні в дію мотівуючіх факторів, Які зумовлюють стан задоволеності працівніків. p align="justify"> Використана література
1. Андрушків Б. М., Кузьмін О. Є.. Основи менеджменту: методологічні положення та Прикладні Механізми. - Тернопіль: Лілея, 1997. - 292с. p align="justify">. Гріфін P., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник/Наук. ред. В. Яцу-ра, Д. Олесневіч., Львів: БаК, 2001. - 624с. p align="justify">. Кузьмін О. Є.., Мельник О. Г. Менеджмент. Конспект лекцій: Навчальний посібник. - Львів: Видавництво национального УНІВЕРСИТЕТУ В«Львівська політехнікаВ», 2002. - 132 с. p align="justify">. Кузьмін О. Є.., Мельник О. Г. Теоретичні та Прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. - Львів: Національний університет В«Львівська політехнікаВ» (Інформаційно-вид...
