2. Enter (вхід тега в чергу);
3. Depart (вихід тега з черги);
4. Bypass (прохід тега через чергу без затримки, тобто через порожню черга).
Вирішуємо поставлене завдання за допомогою цільової функції оптимізації objective, яка є сумою значень клієнтів знаходяться в черзі перед касою. Використовуючи як змінюваною змінної час виконання операції та мінімізувавши значення цільової функції, отримаємо шукане рішення:
В
Рис. 30 Результати моделювання
В результаті був знайдений такий варіант розподілу касових операцій по касирам, при якому очікування клієнтів стає мінімальним. Для найкращої організації обслуговування клієнтів у банку необхідно наступний розподіл:
Таблиця 4
Вікно касира, в якому виконується операція12345678Від обслуговування (касова операція) 12334445
Висновок
Отже, моделювання дозволяє заздалегідь передбачити хід подій і тенденції розвитку, властиві керованої системі, з'ясувати умови її існування і встановити режим діяльності з урахуванням впливу різних факторів. При цьому на перший погляд, може здатися, що чим більша кількість чинників враховано в моделі, тим краще сама модель. Насправді деталізована модель не завжди доцільна, оскільки це зайве ускладнює модель і представляє труднощі для її аналізу. p align="justify"> Удосконалення процесу прийняття управлінських рішень і відповідно підвищення якості прийнятих рішень досягається за рахунок використання наукового підходу, моделей і методів прийняття рішень. Модель є представленням системи, ідеї або об'єкта. Необхідно використовувати моделі через складність організацій, неможливості проводити експерименти в реальному світі, необхідності заглядати в майбутнє. Основні типи моделей: фізичні, аналогові і математичні (символічні). Спільними проблемами моделиро вання є недостовірні передумови, інформаційні обмеження, погане використання результатів і надмірні витрати.
Сама по собі імітаційна модель дуже рідко є метою проекту. Для кінцевого користувача важливо рішення конкретного завдання, наприклад: оптимізувати кількість персоналу, визначитися з плануванням території, управлінням парком автомобілів, політикою закупівель, процес складання виробів і т.д. І природно, модель одного і того ж об'єкта буде виглядати зовсім по-різному при різних цілях моделювання. А іноді при аналізі завдання стає ясно, що спочатку планувалося ІМ зовсім не необхідно, і можна обійтися більш простими методами (наприклад, лінійним програмуванням). Це важливо відстежити на самому початку проекту. p align="justify"> При імітаційному моделюванні динамічні процеси системи-оригіналу підмінюються процесами, імітованими в абстрактній моделі, а...
