ня працювати. Люди в стані стресу стають менш товариськими, з'являються нетерпимість та вороже іншим людям, агресивність, загострюється конкуренція.
Захисні стратегії
Захист - це метод, яким людина бореться проти стресових факторів. Людина свідомо чи несвідомо вибирає спосіб боротьби зі стресовими чинниками. Даний процес реалізується через вторинну пізнавальну оцінку.
Існує дві функції захисту. Перша - це функція ре пия проблеми: можна так змінити стресовий фактор окру пня, що він або взагалі не з'явиться, або буде легше сприйматися. Наприклад, людина відчуває стрес, бо отримав інформацію, що керівництво незадоволено його роботою. Якщо людина працює добре, то він може змінити цю думку, подбавши, щоб начальник отримував вірну інформацію. Він може також виправити цю думку, збільшивши свою продуктивність. Друга функція захисту - керувати фізіологічними і емоційними реакціями на стрес, щоб вони не загрожували людині і не руйнували його моральне і соціальне функціонування. Словом, боротьба зі стресом - управління емоціями. p> Існує кілька захисних стратегій: пошук інформації або інформаційна захист, пряму дію або відповідна реакція, стримуючий дію і психологічні методи.
Пошук інформації передбачає пізнання того, що являють собою стресові фактори і що їх викликає.
Пряма дія має різні прояви. Коли людина відчуває стрес на роботі, він може більше працювати, приймати таблетки, почати пити, змінити роботу, змінити обстановку. Він може уникнути прямої небезпеки стресу і вжити заходів, щоб блокувати стресові фактори. Інша форма прямої дії - пошук і розвиток соціальної підтримки. Допомога зі боку інших може послабити вплив стресу і допомогти знайти конструктивне рішення.
Стримуючий дія - ще один шлях боротьби зі стресом. Іноді кращий спосіб - це бездіяльність, особливо коли дія може призвести до небажаних наслідків. Наприклад, реакція на проблеми на роботі може призвести до того, що людина стає агресивним з колегами. Це загрожує розладом в сім'ї, змінами в кар'єрі і ін
Психологічний захист - більш загальна реакція на стрес. Емоції і поведінку визначаються тим, як людина реагує на ситуацію. Заперечення існування проблеми та інші захисні механізми можуть змінити сприйняття об'єктивної реальності так сильно, що ця створена ним реальність буде єдиною, в якій людина зможе комфортно діяти.
Люди, різні у своєму первинному сприйнятті однієї і тієї ж ситуації, використовують різні захисні стратегії, вибір яких залежить від особистості. Більш нетерплячі, агресивні працівники вибирають стратегії прямої дії, які полягають у тому, що вони починають просто більше працювати. Психологічно більш слабкі залишають роботу. Ті, хто розцінює роботу, як центр свого життя, намагаються знайти помилки в своїй діяльності і що-небудь змінити в поведінці.
