y">
Висновок прийом офіційний запрошення
Спілкування - основна форма людського буття, одвічна властивість людини. Французький письменник А. де Сент-Екзюпері називав спілкування людей розкішшю. Ця розкіш робить людину людиною. Відсутність або брак спілкування деформує людську особистість. p align="justify"> Таким чином, спілкування - найважливіша форма взаємодії людей. Воно лежить в основі практично всього, що ми робимо. У житті більшості людей процеси спілкування займають до 70% часу. p align="justify"> Здатність до спілкування завжди ставилася до числа найважливіших людських якостей. До людей, легко вступає в контакти і який вміє розташовувати до себе, ми ставимося з симпатією, а з замкнутими намагаємося або взагалі не спілкуватися, або вступати в обмежені контакти, лише в разі крайньої необхідності. p align="justify"> Спілкування служить життєво важливої вЂ‹вЂ‹мети встановлення взаємозв'язків і співробітництва людей. Практично всі проблеми бізнесу тим чи іншим чином пов'язані із спілкуванням, тому як спілкування - це процес передачі ідей, думок і почуттів, доведення їх до розуміння іншими людьми. p align="justify"> Необхідно вміти правильно говорити. Важливо вірно розставляти паузи. Швидкий темп хороший, якщо слова чітко виговорюються, а паузи досить тривалі, щоб співрозмовники вдумалися в сказане. Паузи в мові - це знак вихованості, вони дають зрозуміти, що співрозмовник теж може вступити в розмову, якщо захоче. p align="justify"> Успіх фірми, підприємства, організації тісно пов'язаний з етикетом. Для оволодіння етикетом потрібні час, бажання і наполегливість. p align="justify"> Етикет ділового спілкування - ключ до успіху в сфері підприємництва, в діловій кар'єрі.
Список використаних джерел
1. Жельвіс В.І. Ці дивні росіяни. - М., 2002. - 38 с.
. Правила ділових відносин/Упоряд. М.Е. Чупрякова. - К.: Вид-во В«ЛитурВ», 2001. - 256 с.
3. Соціальна психологія та етика ділового спілкування: Учеб. пособ. для вузів/В.Ю. Дорошенко, Л.І. Зотова, Н.А. Нартов та ін; За заг. ред. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура і спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.
. Енциклопедія етикету/Упоряд. О.І. Максименко. - М.: ТОВ В«Вид-во АСТВ»: ТОВ В«Вид-во АстрельВ», 2001. - 512 с.
