тнерстві зі своїми подругами відкрила в підмосковній Дубні два невеликих магазину верхнього одягу від 15 російських і білоруських постачальників. Для залучення покупців підприємці розгорнули рідкісну для свого міста маркетингову активність. p align="justify"> Був задіяний практично весь доступний інструментарій: зовнішня реклама та реклама в місцевій пресі, директ-мейл, дисконтні карти і програми лояльності, подарункові акції, крос-маркетингові програми, індивідуальні знижки. Однак особливого ефекту все це не здобуло: обороти компанії В«МаргоВ» ростуть дуже повільно. Останній квартал поточного року показав лише 15% приріст по відношенню до аналогічного періоду минулого. p align="justify"> З одного боку, підприємці бачать можливості для розвитку: купівельна спроможність жителів міста зростає, і магазини вже мають своїх постійних клієнтів. З іншого - стійка звичка більшості городян купувати одяг за 120 км у столиці робить спроби збільшити продажі в Дубні неефективними. p align="justify"> Основна проблема полягає в маленькому обсязі продажів, у порівнянні з минулими сезонами. Ця проблема випливає з небажання місцевих мешканок відвідувати магазин у своєму місті. p align="justify"> Магазин Марії Пилипенко та її подруг єдиний магазин в Дубні, що займається продажем пальто (два ринки не в рахунок). Але мешканки міста не поспішають купувати там одяг, так як є проблеми з рекламою, сервісом і самої продукцією. p align="justify"> Для того, щоб клієнти частіше користувалися послугами В«МаргоВ», можна запропонувати кілька варіантів вирішення існуючих проблем.
. Розширення торгового залу і зміна інтер'єру
Клієнту особливо важливо відчувати затишок. Потрібно поставити пару крісел для супроводжуючих ваших покупців, обладнати зручні примірочні за прикладом столичних бутиків, пропонувати чашечку кави, включити тиху спокійну музику, щоб покупець розслабився. Необхідно створити невимушену атмосферу, щоб відвідувачі почували себе як вдома. Можливо варто скористатися послугами дизайнерів та організації виставки од ежди, як у торговому залі, так і на вітрині магазину. Взагалі персонал повинен забезпечити максимальний комфорт і хороше враження про себе і організації, адже ніхто і ніщо так не мотивує людей сходити в те чи інше місце, як В«сарафанне радіоВ». Розширення площі торгового залу-це додасть магазину серйозності. p align="justify">. Проведення розважають заходів
Можна запропонувати мешканцям міста участь у конкурсі на найкращий вірш чи рекламний слоган про магазин, навіть якщо призи будуть не дуже дорогими, не кожна людина упустить можливість, хоча б спробувати взяти участь. В якості призу може виступати, що завгодно начиняючи зі солодких призів і закінчуючи товарами магазину В«МаргоВ». p align="justify"> Можна розробити фірмові листівки з логотипом вашого магазину і вітайте ваших покупців з днем ​​наро...
