> Орієнтація на результати. Кінцева мета контролю полягає не в тому, щоб зібрати інформацію, встановити стандарти і виявити проблеми, а в тому, щоб вирішити завдання, що стоять перед організацією.
В· Відповідність справі. Контроль повинен об'єктивно вимірювати і оцінювати те, що дійсно важливо.
В· Своєчасність контролю. Своєчасність полягає в тимчасовому інтервалі між проведенням вимірів або оцінок, який адекватно відповідає контрольованому явищу. Значення найбільш відповідного часового інтервалу такого роду визначається з урахуванням часових рамок основного плану, швидкістю вимірів і витрат на проведення вимірювань та поширення отриманих результатів.
В· Гнучкість контролю. Контроль має бути достатньо гнучким і пристосовуватися до змін. Незначні зміни планів рідко бувають, пов'язані з необхідністю серйозних змін у системі контролю.
В· Простота контролю. Як правило, найбільш ефективний контроль - це найпростіший контроль з точки зору тих цілей, для яких він призначений. Найпростіші методи контролю вимагають менших зусиль і більш економічні.
В· Економічність контролю. Дуже рідко прагнуть досягти за допомогою контролю повної досконалості в роботі організації, оскільки прогресуючим удосконаленням і поліпшення на останніх етапах вимагають непропорційно великих витрат зусиль і коштів.
В· Контроль на міжнародному рівні. Менеджери повинні не тільки встановлювати стандарти, вимірювати результативність і вживати коригувальні дії для свого бізнесу всередині країни, а й здійснювати аналогічні операції для свого міжнародного бізнесу. [10, с. 240]
Не маючи у своєму розпорядженні такого древнього інструмента контролю, як кваліфікований бюрократичний апарат, керівники явно обмежують досконалість системи управління компанії.
При всій великій кількості в будь-якій сучасній фірмі комп'ютерів, і всякого іншого В«залізаВ» більшість великих компаній використовують В«паперовіВ» технології управління. Це позбавляє керівника можливості контролювати ситуацію. p align="justify"> Створення комп'ютерної системи контролю дозволить виявити фінансові та інформаційні потоки в компанії, які в свою чергу визначать її оптимальну структуру. [5, с. 400 - 403]
Отож, контроль - це процес, що забезпечує досягнення цілей організації. Він необхідний для виявлення і вирішення виникаючих проблем раніше, ніж вони стануть дуже серйозними, і може також використовуватися для стимулювання успішної діяльності. br/>
2. РІШЕННЯ КЕЙСА В«ПЕРШИЙ ШОППІНГ НА СЕЛІВ»
Півтора роки тому Марія Пилипенко у пар...
