лікти в трудових колективахВ» Під ред Шаленко, В.М., - М.: изд-во МГУ, 2004.32.
. В«Трудові організації: структура, функції, поведінкаВ»/За ред. Кравченко, А.І., - М.: Наука, 2003с.200.
. В«Керівник і колектив: взаємодіяВ»/За ред. Кулієв, Т.А., Мамедов, В.Б., - М.: Знание, 2003с.78.
. Бородкін, Ф.М., Коряк, Н.М., Економічний словник 1-е вид. В«Увага: конфлікт!В» - Новосибірськ: Наука, 2002.
. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі. В«Основи менеджментуВ», М.: Справа, 2005.76.
. Грейсон Дж. К. Мл., Про Делл К. В«Американський менеджмент на порозі ХХI століттяВ». М.: Економіка, 2004.64.
. Заренок, М.М., В«Культура управлінняВ» - Мінськ: Вишейш. шк., 2004
