ажаючи ні на що, стратегічний план повинен включати наступні компоненти:
- Місія банку визначається на найпершому етапі здійснення маркетингових заходів і служить відправною точкою при стратегічному плануванні. Вона встановлює те, до чого банк прагне, і зачіпає рівень організаційних підрозділів, окреслюючи коло їхньої діяльності. p align="justify"> Місія банку, або його основне завдання являє собою чітко сформульовану причину його існування. Виходячи з основного завдання організації, будується ціла ієрархічна драбина завдань банку. Місія формулюється на різних організаційних рівнях банку, але тут завжди простежується чітка підпорядкованість завдань структурних підрозділів загальної задачі організації. Общебанковского місія повинна описувати напрямок діяльності організації з погляду наданих нею послуг, що обслуговуються груп споживачів. p align="justify"> Вибір місії банку - дуже відповідальний етап стратегічного планування, на якому важливо підійти до масштабності встановлення задачі, не опуститися до частковостей. Дуже сильне звуження рамок завдання діяльності банку обмежує можливості вищого керівництва розглядати варіанти при прийнятті рішень. p align="justify"> Цілі формулюються і встановлюються на основі загальної місії банку і певних цінностей і цілей, на які орієнтується вище керівництво. Щоб внести істинний внесок в успіх організації, цілі повинні володіти рядом характеристик:
конкретністю і измеримостью;
ор іентаціей в часі;
Початкове положення ринку. Воно повинно відображати стан середовища в цілому і в окремих сегментах, в яких діє банк. Дослідження кожного сегмента з використанням так званих ринково-виробничих характеристик, здійснюване при аналізі вихідного положення ринку, дозволяє відобразити в стратегічному плані чинники, що характеризують ступінь привабливості ринку, і зробити відповідні висновки щодо якості тих чи інших сегментів та доцільності їх обслуговування. p align="justify"> Оцінка факторів, що впливають на стратегію банку, надзвичайно важливий компонент стратегічного плану, в якому основна увага приділяється оцінці конкурентоспроможності. Ця оцінка проводиться на етапі аналізу ринкових можливостей, а ще конкретніше - при аналізі мікросередовища банку. У плані повинна міститися об'єктивна оцінка сильних і слабких сторін банку (а говорити про силу чи слабкість можна тільки, маючи базу порівняння: в даному випадку конкурентів) щодо частки обслуговується ринку, якості та цін на послуги, що надаються. p align="justify"> Оцінка небезпек і можливостей. Стратегічний план повинен містити оцінку ринкових небезпек, а також можливостей досягнення цілей і завдань в кожному із сегментів, в яких банк діє або тільки має намір діяти. Ця оцінка базується на аналізі вихідного положення ринку і відносної конкурентоспроможності. p align="justify"> Стратегія розвитку господарського портфеля. Вона для кожної ділянки ринку, де ді...
