ціальні послуги і може бути підрозділена на шість категорій: 1) повітряні таксі, які оперують як чартерні, 2) літаки, що належать підприємствам і фірмам, для перевезення виробничого персоналу, а також вертольоти, 3) спеціальні літаки (для аерозйомки, пожежні, медичні і т.д.), 4) літаки для тренування професійних пілотів; 5) приватні літаки для бізнесу і подорожі; 6) спортивні літаки.
Будівля аеровокзалу є серцем комплексу аеропорту. У цьому місці пасажири купують і реєструють квитки і багаж, виробляють посадку і висадку. У будинках більшості аеровокзалів знаходяться агентства з оренди автомобілів, магазини, ресторани, буфети, відділення банків. p align="justify"> У всіх авіакомпаніях світу існують зазвичай три класи обслуговування:
перший клас (літера позначає код класу):
R - надзвуковий літак, перший клас (Supersonic);
Р - перший клас преміум (First Class premium);
F - перший клас (First Class);
A - перший клас із знижкою (First Class discounted).
- бізнес-клас (Business Class):
J - бізнес-клас преміум;
С - бізнес-клас;
D, Z - бізнес-клас із знижкою (у залежності від величини варіанту знижки).
економічний клас (Economy Class):
W - економічний клас преміум;
S, Y - економічний клас;
В, Н, К, L, M, N, Q, Т, V, X - економічний клас із знижкою (у залежності від терміну бронювання, дії квитка, дня відправлення і повернення, а також від різних обмежень за віком, анулювання і пр.).
Головна відмінність класів - в комфортабельності крісел, якості харчування та розмірі безкоштовно провозиться багажу. Перший клас - найдорожчий. Пасажирам, що летять першим або бізнес-класом, предоставл яется окремий зал для реєстрації на виліт. У деяких аеропортах для цих пасажирів обладнані спеціальні зали очікування з наданням додаткових послуг (іноді безкоштовних); на борту літака їм надаються більш комфортні місця з набором послуг для пасажирів тільки цих класів. Так, особистий простір на борту літака у пасажирів першого і бізнес-класу більше на 50%. Крісла більш модернізовані. p align="justify"> Взаємодія туристичних фірм з авіакомпаніями
У рамках організації туристських подорожей існує кілька форм взаємодії туристських фірм і авіакомпаній:
бронювання місць та викуп авіаквитків через агентства авіакомпанії або системи бронювання;
договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіарейсах;
агентську угоду і робота в ролі агентства з продажу авіаквитків для своїх туристів;
організація чартерних авіарейсів під туристські перевезення.
Щоб прави...
